UMUMIY
1. ZOOD Pay nima? 
«ZOOD Pay» – bu onlayn va oflayn do‘konlar va savdo platformalari uchun betakror moliyaviy-texnologik yechimiyechim bo‘lib, u sizga tovarlarnitovar va xizmatlarni bo‘lib-bo‘libmuddatli to‘lov yoki to‘lovni kechiktirish asosida sotish imkonini beradi, bunda. Bunda xaridor uchinchi shaxsning resursiga o‘tishi yoki bank bilan uzoq muddatli moliyalashtirish xizmatlarini olishi shart emas. Hamma narsaHammasi onlayn va bir zumda amalga oshiriladi. 
 
2. Bu internet-do‘konlarga nima uchun kerak? 
ZOOD Pay onlayn servisidan foydalanib, onlayn va oflayn do‘konlar o‘z saytini rivojlantirishi, yangi mijozlarni jalb qilishi, o‘rtacha buyurtma qiymatini oshirishqiymati va xaridlar sonini oshirish orqali sotuvlarini oshirishiko‘paytirishi mumkin. Endi siz trafikni boshqalarning onlayn platformalariga o‘tkazishingiz shart emas.
 
3. ZOOD Pay bilan sotishni qanday boshlash kerak?
ZOOD Pay bilan sotishni boshlash juda oddiy:

1. Ushbu shakldan foydalanib hamkorlik qilish uchun ariza bering.

2. Sotuvchi bilan Shartnomani imzolang .

3. ZOOD Pay xizmati bilan integratsiyani sozlang.

4. Sotishni boshlang!
 
4. Kimlar ZOOD Pay hamkori bo‘lishi mumkin ?
Bizda qat’iy mezonlar yoki cheklovlar yo‘q. Agar sizda internet-do‘kon yoki savdo platformasi bo‘lsa, siz taqiqlangan tovarlarni sotmasangiz, faoliyatingiz davlatingiz qonunlariga mos kelsa, biz siz bilan hamkorlik qilish imkoniyatini ko‘rib chiqishga tayyormiz. Ko‘rib chiqish va qaror qabul qilish barcha zarur hujjatlar taqdim etilgandan keyin bir ish kunidan ko‘p bo‘lmagan vaqtni oladi.
 
5. ZOOD Pay servisiga ulanish qancha turadi?
ZOOD Pay servisiga ulanish bepul, siz faqat kafolatlangan sotuvlar uchun, tasdiqlangan vositachilik haqlari bo‘yicha to‘laysiz, ular har bir toifadagi tovarlar uchun farq qiladi.
 
6. Integratsiyani kim amalga oshiradi?
ZOOD Pay servisi uchun integratsiyalash siz tomonda amalga oshiriladi. Biz sizga barcha kerakli integratsiya hujjatlarini taqdim etamiz. Agar sizning internet-do‘koningiz PrestaShop, OpenCart, Magento, Bitrix, WooCommerce, ExpandCart, BILLZ kabi mashhur va boshqa elektron tijorat platformalaridan birida qurilgan bo‘lsa, plaginni yuklab olishingiz mumkin - bu ZOOD Pay servisi bilan integratsiya jarayonini sezilarli darajada osonlashtiradi.
 
7. ZOOD Pay servisi yordamida sotish uchun vositachilik haqi qancha?
Vositachilik haqi siz sotadigan tovarlar toifasiga bog‘liq.
 
8. ZOOD Pay bilan ishlashning qanday afzalliklari bor?
Siz xaridlar chastotasinichastotasi, o‘rtacha buyurtmaning qiymatiniqiymati va muvaffaqiyatli buyurtmalarning konversiyasini oshirishingiz mumkin.
Siz trafikni yo‘qotmaysiz, barcha mijozlar platformangizda qoladi, bo‘lib-bo‘lib to‘lash uchun boshqalarning resursiga o‘tishning hojati yo‘q.
Biz ushbu to‘lov usuli va hamkorlarimiz haqida xabardorlikni oshirish uchun marketingga sarmoya kiritamiz.  
Siz yetkazib berishda naqd pul bilan bog‘liq muammolardan qutulasiz.
Xaridorlardan pulni qaytarish majburiyati butunlay biz tomondabizning zimmamizda bo‘ladi.
Biz xaridlar uchun muntazam ravishda to‘laymiz.
 
9. ZOOD Pay orqali kim hozir tovarlarini sotmoqda?
ZOOD Pay servisi uzoq vaqtdan beri ZOOD Mall savdo ilovasida O‘zbekiston, Livan va Pokiston kabi dunyoning turli mamlakatlarida mavjud. ZOOD Pay’ning barcha hamkorlari ZOOD Pay veb-sahifasining «Sotuvchilar» bo‘limida keltirilgan.
 
10. Xaridor to‘lashni kechiktirsa yoki to‘xtatsa, bu Sotuvchiga qanday ta’sir qiladi?
Bu sizga hech qanday ta’sir qilmaydi, pul olish yuzasidanbilan bog‘liq barcha xavflar uchun biz tomonda bo‘ladijavobgarmiz. Har qanday holatda, siz vositachilik haqini chegirib tashlagan holda butun xarid haqini olasiz.
 
11.Muddatli to‘lovni bo‘lib-bo‘lib to‘lashda kechiktirishkechiktirganlik uchun mijozlarga qanday choralar qo‘llanadillaniladi?
Ba’zi mamlakatlarda, kechiktirish holatida, xaridor kechikish uchun belgilangan jarimani to‘lashi kerak bo‘ladi. Har qanday holatda, biz doimo mijozlarimizga yordam berishga hamda kechiktirishmuddatidan kechikish va hamkorlik shartlari buzilishining oldini olish uchun eng yaxshi yechimlarni topishga harakat qilamiz.
 
12. Men qachon ZOOD Pay'dan sotuv uchun pul olaman?
Biz har hafta: seshanba va payshanba kunlari sotuvchilar bilan o‘zaro hisob-kitob qilamiz. Shunga ko‘ra, siz yetkazib berilgan buyurtmalar uchun yetkazib berish sanasidan boshlab 7 kundan kechiktirmay pul olasiz.
 
13. Mening internet-do‘konimda ZOOD Pay orqali xarid qila olish uchun mijoz nimaga ega bo‘lishi kerak?
ZOOD Pay xizmatidan foydalangan holda bo‘lib-bo‘lib xarid qilish uchun, xaridor xarid paytida kamida 3 oy amal qilish muddatiga ega bo‘lganmuddati kamida 3 oyni tashkil qilgan bank kartasiga,kartasi hamda ishlayotgan mobil telefon raqamiga ega bo‘lishi kerak.
 
14. ZOOD Pay’ga qanday bank kartalari va qanday to‘lov tizimlari ulanishi mumkin?
ZOOD Pay bilan to‘lash uchun istalgan bank kartasini Visa yoki Mastercard (O‘zbekistonda UzCard va Humo) to‘lov tizimlariga ulashingiz mumkin.
 
15. ZOOD Pay bank kartasi ma’lumotlari xavfsizligini qanday ta’minlaydi?
Bank kartalari ma’lumotlari xavfsizligini, odatda, O‘zbekistondagi UzCard singari mamlakatdagi eng yirik onlayn ekvayerlar bo‘lgan bizning hamkorlarimiz ta’minlaydi, O‘zbekistondagi UzCard kabi. Hamkorlar barcha xalqaro standartlarga va sertifikatlarga mos keladi.
 
16. Mijozlar ZOOD Pay bilan qayta xarid qilishda o‘z ma’lumotlarini qayta kiritishi kerakmi?
Buning keragi yo‘q, agar xaridor avval o‘z ma’lumotlarini kiritgan bo‘lsa, tizim ularniuni avtomatik ravishda tortib oladi. Xaridorlar faqat xaridni tasdiqlashi kerak.  
 
17. ZOOD Pay orqali tovarlarni sotishda men tovar/xizmatlarga ustama qo‘shishim mumkinmi?
Yo‘q, to‘lov usulidan qat’iqat’iy nazar, xaridorlar uchun narxlar bir xil bo‘lishi kerak.
 
18. ZOOD Pay’dan foydalanganda minimal oylik aylanma talablari bormi?
Yo‘q, biz bunday talablarni qo‘ymaymiz. O‘z navbatida, siz ko‘proq yangi sifatli mijozlarga ega bo‘lishingiz uchun hamma narsani qilishga harakat qilamiz.
 
19. Qaysi shaharlarda ZOOD Pay’ga ulanish mumkin?
ZOOD Pay servisi onlayn yechim hisoblanadi, shuning uchun uning geografiyasida hech qanday cheklovlar yo‘q, siz ZOOD Pay bilan davlatingizning istalgan shahrida sotishingiz mumkin.
 
20. Xaridor qanday qilib onlayn do‘kon ZOOD Pay hamkori ekanligini tushunadi?
Tovar uchun to‘lov usulini tanlashda xaridor ro‘yxatda ZOOD Pay’ni ko‘radi. Shuningdek, www.zoodpay.com veb-saytimizda xaridorlar ZOOD Pay xizmatidan foydalanadigan sotuvchilarning butun ro‘yxatini topishi mumkin.

21. Onlayn do‘konimizda ZOOD Pay orqali xarid qilish soniga cheklovlar bormi?
Bunday cheklovlar yo‘q, mijozlar tasdiqlangan limit doirasida xarid qilishi mumkin.
 
22. Siz mening onlayn do‘konimni reklama qilasizmi?
Bizda turli tadbirlar rejasi bor, ular doirasida biz xizmatxizmatning ko‘rinishinirilishini oshiramiz va mijozlarni, shu jumladan sizning onlayn-do‘koningizga ham jalb qilamiz.
 
23. Nima uchun mengamening ZOOD Pay xizmati bilan hamkorlik qilishqilishim rad etildi?
Sabablari har xil bo‘lishi mumkin, biz aniq sababni aytmaslik huquqini o‘zidazimizda saqlab qolamiz, lekin har qanday holatda ham 3 oydan so‘ng hamkorlik qilish uchun qayta murojaat qilishingizni tavsiya qilamiz.
 
24. Sizda mashhur elektron tijorat platformalari/konstruktorlar bilan integratsiya bormi?
Ha, biz doimiy ravishda Hamkorlarning xizmatimiz bilan integratsiyalashuvini soddalashtirish ustida ishlaymiz, hozir siz PrestaShop, OpenCart, Magento, Bitrix, WooCommerce, ExpandCart, BILLZ, Wix, Shopify va boshqalarboshqa shu kabi platformalar uchun ZOOD Pay plaginini yuklab olishingiz mumkin.

25. Mijozlar ZOOD Pay orqali qancha miqdorgacha xarid qilishi mumkin?
Mijozlar tasdiqlangan maksimal limit doirasida xarid qilishi mumkin, bu limit uning davlatiga qarab farq qiladi. Masalan, O‘zbekistonda maksimal summaning maksimal limiti 1100 dollar qilib belgilangan.
 
26. ZOOD Pay orqali to‘langan xaridni qaytarib bera olish mumkinmiberish imkoniyati bormi?
Ha, bu imkoniyat ZOOD Pay servisi tomonidan taqdim etiladi.
 
27. Agar xarid bekor qilingan yoki qaytarilgan bo‘lsa, sotish uchun vositachilik haqi qaytariladimi?
Ha, agar qaytarishtovar yetkazib berilgan kundan boshlab 14 kun ichida sodir bo‘lsaqaytarilsa, vositachilik haqi qaytariladiqaytarib beriladi. 14 kundan keyin vositachilik haqi qaytarib berilmaydi.
 
28. ZOOD Pay sotuvi 24 soat davomida mavjudmi?
Ha, vaqt cheklovlari yo‘q.  
 
29. ZOOD Pay’da xarid bekor qilingan taqdirda birinchi to‘lov qachon xaridorga qaytariladi?
Pul to‘lov tizimlarining qoidalariga muvofiq qaytariladi. Odatda bu deyarli darholo‘sha zahoti sodir bo‘ladi.
 
30. Qabul qilingan hisob-faktura va bajarilgan ishlar dalolatnomasini nima qilishim kerak?
Siz hisob-fakturanifaktura va bajarilgan ishlar dalolatnomasining bir nusxasini o‘zingizda saqlashingiz kerak.  
Bajarilgan ishlar dalolatnomasining ikkinchi nusxasi muhr va imzo bilan quyidagi manzilga yuboriladi:  
O‘zbekiston uchun - Toshkent sh., Mirzo Ulug‘bek tumani, Yassi ko‘chasi, 9/3 - O‘zbekiston uchun.
 
31. Hisob-fakturada nima ko‘rsatiladi?
Hisob-fakturada quyidagi ma’lumotlar ko‘rsatilishi kerak: shaxsning nomi va manzili, hisob-fakturaning sanasi, hisob-faktura berilgan davr, xizmatlar tavsifi, xizmatlar birliklari soni (agar mavjud bo‘lsa), har bir xizmat birligining narxi, pul valyutasi, barcha qo‘shimcha xarajatlar (agar mavjud bo‘lsa).
 
32. Hamkorlik shartnomasini boshqa kompaniya uchun qanday qilib qayta rasmiylashtirish kerak?
Buning uchun siz business.uz@zoodpay.com pochta manziliga so‘rov yuborishingiz yoki +998 71 2090076 raqamiga qo‘ng‘iroq qilishingiz - kerak -O‘zbekiston uchun, business.lb@zoodpay.com - Livan uchun, shundan so‘ng sizga barcha ko‘rsatmalar yuboriladi.
 
33. Bo‘lib-bo‘libMuddatli to‘lashnilovni rasmiylashtirishda qaysi banklar bilan hamkorlik qilasiz?
Biz to‘lovlarni to‘lash uchun mahalliy banklarningbanklar resurslaridan foydalanmaymiz, xaridlarni to‘liq o‘z mablag‘imiz hisobidan to‘liq moliyalashtiramiz.
 
34. Sizning servisingizServisning shunga o‘xshash yechimlarni taklif qiladigan banklardan nimasi bilan yaxshiroqafzalligi nimada?
Asosiy afzalligi shundaki, biz ma’lum bir bank mijozlari bilan cheklanib qolmaymiz, shuning uchun sizda ancha keng mijozlar bazasiga  tovarlarni bo‘lib-bo‘libmuddatli to‘lov asosida sotish imkoniyati bo‘ladi.
Bundan tashqari, boshqa afzalliklar ham bor, masalan:
• Xarid qilish uchun mijoz bankka murojaat qilishi va hujjatlarni imzolashi shart emas, amaldagi bank kartasiga ega bo‘lish va veb-saytingizda ZOOD Pay to‘lov usulini tanlash kifoya.
• Klub kartasining egasi yoki biror-bir muayyan bankning mijozi bo‘lish shart emas.  
• Mijozlar hech qanday qo‘shimcha xarajatlar qilmaydi, foizlar olinmaydi, vositachilik haqilarhaqlari qo‘llanilmaydi.
• Buyurtmani tezkor tasdiqlash bir necha soniya ichida tasdiqlbajarilishi anishiamalga oshishi mumkin.

.

DO‘KONDA XARID QILISH
1. «ZOOD Pay do‘konda» nima?
ZOOD Pay Do‘konda - oddiy va qulay to‘lov yechimi bo‘lib, xaridorlarga do‘kondagi xaridlari uchun foizsiz yoki yashirin to‘lovlarsiz 4 ta4ta teng to‘lovga bo‘lib to‘lash imkoniyatini taqdim etadi.

«ZOOD Pay do‘konda» to‘lov yechimidan faqat bizning hamkor do‘konlarimiz orqali foydalanish mumkin. 

2. Nima uchun hamkor do‘kon ZOOD Pay’ni taklif qilishi kerak?
Mijozlarga tovar yoki xizmatlarni foizsiz yoki yashirin to‘lovlarsiz bo‘lib-bo‘libmuddatli to‘lov asosida sotib olish imkonini berish orqali hamkorlarimiz yangi mijozlarni jalb qilish, konversiyalar orqali o‘sishga erishish, shuningdek, o‘rtacha buyurtma qiymatiniqiymati va har bir xarid uchun mahsulot sonini oshirish hisobiga o‘z aylanmasini oshirishi mumkin bo‘ladi.

3. ZOOD Pay bilan do‘konlarda kimlar xarid qilishi mumkin?
«ZOOD Pay do‘konda» to‘lov yechimidan foydalanish uchun mijoz 18 yoshdan kichik bo‘lmasligi va amalda bo‘lganishlaydigan mahalliy mobil telefon raqamiga, shuningdek, kamida keyingi 3 oy davomida amalda bo‘lganamal qiluvchi bank kartasiga ega bo‘lishi kerak. Do‘konda xarid qilish jarayonini to‘siqlarsiz qilishamalga oshirish uchun, biz xaridorlarga do‘kon kassiriga murojaat qilishdan oldin ZoodMall ilovasini yuklab olish va xaridlar limitini tasdiqlashni taklif qilamiz.

4. «ZOOD Pay do‘konda» qanday ishlaydi?

ZOOD Pay bilan do‘konda xarid qilish juda oson! Do‘kondagi xarid miqdorini 4ta foizsiz to‘lovga bo‘lish uchun xaridor quyidagi amallarni bajarishi kerak: 

• ZOOD Pay va ZOOD Mall ilovalarini yuklab oling va ekranning pastki qismidagi «ZOOD Pay» yorlig‘ini bosing. 

• «Hozir limitni olish» tugmasini bosing va sarf-xarajatlar limiti uchun darhol ma’qullash uchun so‘ralgan ma’lumotlarni taqdim eting. 

• ZOOD Pay hamkorining do‘koniga kiring, ilova yordamida QR-kodni skanerlang, do‘konda xaridni tasdiqlang va ZOOD Pay bilan xarid qilishdan zavqlaning! 

  

Xaridor ZOOD Pay va ZOOD Mall ilovasida do‘kondagi xarid summasini tasdiqlaganidan so‘ng, xarid summasining 25% qismi darhol yechib olinadi, qolgan to‘lovlar esa har 30 kunda xaridorning bank kartasidan yechib olinadi. 

5. Mijoz barcha tasdiqlangan xarajatlar limitinilimitining barchasini sarflashi kerakmi?
«ZOOD Pay» mijozlarni cheklamaydi, ular mavjud sarflash limiti doirasida istalgan miqdorda xarid qilishi mumkin.

6. Sarflash limiti to‘liq ishlatilmasa, nima bo‘ladi?
Sarflash limiti 1 oy davomida amal qiladi va mijoz uni to‘liq ishlatmaguncha hamkor do‘konlarda xarid qilib yurishi mumkin. Mavjud limit xaridor to‘lovlarni amalga oshirganda tiklanadi, va har bir buyurtmaning muvaffaqiyatli to‘lanishi bilan, limit ortib boradi.

7. Agar xaridorning do‘kondakondagi xaridi tasdiqlanmagan bo‘lsa, nima qilish kerak?

Xaridorga, agar uning do‘kondakondagi xaridi tasdiqlanmagan bo‘lsa, quyidagilarni tekshirishni tavsiya qilamiz: 

• Dastlabki to‘lov uchun xaridorningxaridor bank hisobvarag‘ida pul yetarlimi? Birinchi ZOOD Pay to‘lovi uchun bank hisob raqamingizda xarid summasining kamida 25% bo‘lishi kerak.

• Xarid miqdori xaridorning ZOOD Pay sarflash limitidan ortiqmi? Agar shunday bo‘lsa, yangi xarid miqdorini kamaytirish yoki oldingi buyurtma(lar) uchun pul to‘lash kerak. 

• Do‘konda ZOOD Pay uchun minimal xarid summasi 150 000 so‘mni tashkil qiladi. Do‘konda xarid summasi 150 000 so‘mdan kam bo‘lmasligiga ishonch hosil qiling.

8. Hamkorga xaridorlarning to‘lovlarni kechiktirishi ta’sir qiladimi? Hamkor uchun qanday xavflar bor?
Hamkorlar uchun mutlaqo hech qanday xavflar bo‘lmaydiyo‘q; barcha xavflarni ZOOD Pay o‘z zimmasiga oladi. Hamkor muvaffaqiyatli sotilgan tovarlar uchun to‘lovlarni o‘z vaqtida oladi.

9. O‘zaro hisob-kitoblar qachon amalga oshiriladi?
O‘zaro hisob-kitoblar haftada 3 marta: dushanba, chorshanba va juma kunlari amalga oshiriladi.

10. Xarid qaytarilsa, Hamkorning vositachilik haqi qaytariladimi?
Xarid yetkazib berishdan keyin 14 kun ichida qaytarilgan holda, vositachilik haqi Hamkorga to‘liq qaytariladi.

11. Hamkor qisman qaytarishni amalga oshirishi mumkinmi?
Qisman qaytarish amalga oshirilishi mumkin, bu holda vositachilik haqi faqat qaytarilgan tovarlar qiymatidan qaytariladi.

12. Qaytarilgan tovar qiymatini xaridorga kim qaytarishi kerak?
Faqat ZOOD Pay xaridorga pulni qaytarishi mumkin.

13. Hamkor xarid narxiga vositachilik haqini qo‘shishi mumkinmi?
Ushbu qoida ZOOD Pay qoidalari bilan tartibga solinadi. Hamkor ZOOD Pay’dan foydalangan holda sotishda tovar narhini oshirib yuborishga yoki xaridorlar uchun boshqa cheklovlar o‘rnatishga haqli emas.

14. Hamkorga ZOOD Pay’ga ulanish uchun qandaydir talablar bormi?
Aniq javob olish uchun Hamkor ZOOD Pay sayti (https://www.zoodpay.com/contact) orqali hamkorlik qilish uchun ariza berishi kerak.

15. ZOOD Pay tomonidan aylanma bo‘yicha talablar qo‘yiladimi?
Aylanma yuzasidan talablar yo‘q.

16. Hamkor ZOOD Pay belgilarini do‘kon tashqarisida yoki ichida joylashtirishi mumkinmi?

ZOOD Pay belgilarini do‘kon tashqarisida yoki ichida joylashtirish majburiy shart hisoblanadi.

 

FULFILMENT

1. ZOOD Pay’dan fulfilment nima? U qanday ishlaydi?

ZOOD Pay’dan fulfilment - bu Internetda sotishni boshlash imkoniyati. Siz faqat sotish uchun mahsulotga ega bo‘lishingiz kerak. Do‘kon yoki omborni saqlash va kurerlikkuryerlik kompaniyasi bilan aloqa qilish haqida tashvishlanishning hojati yo‘q. Bizda ixtisoslashtirilgan ombor/ fulfilment-markazi mavjud. Sotuvchilar o‘z mahsulotlarini fulfilment-markaziga yetkazib berishi kerak, shundan so‘ng butun savdo jarayoni ZoodPay tomonidan amalga oshiriladi. Xaridor buyurtma berganidan so‘ng, biz sizning mahsulotingizni qadoqlab, kurerlikkuryerlik kompaniyasi orqali mijozga yetkazib beramiz.

 

2. Fulfilment xizmatidan kimlar foydalanishi mumkin?

ZOOD Pay’da mavjud har qanday sotuvchi, yoki belgilangan talablar asosida ZOOD Pay bilan ishlashga tayyor bo‘lgan har qanday tadbirkor.

​

3. ZOOD Pay’dan Fulfilmentdan foydalanishning sotuvchilar uchun asosiy afzalliklari nimada?

ZOOD Pay’da fulfilment yetkazib berish vaqtini ancha qisqartiradi. Xaridor mahsulotning narxi o’zgarmagano‘zgarmagan holda ancha tezroq yetkazib berishni tanlashi mumkin bo‘ladi, bu esa xaridlar ortishiga olib keladi. Yetkazib berish xizmati ham sotuvchining vaqti va xarajatlarini tejaydi. Hammasi ZoodPay orqali amalga oshiriladi. Sotuvchilar o‘z tovarlarini yetkazib beruvchilardan to‘g‘ridan-to‘g‘ri fulfilment-markazimizga jo‘natishi mumkin, bunda olib ketish, saqlash, qadoqlash va qaytarishni tashkil qilish bilan bog‘liq qiyinchiliklar bo‘lmaydi.

 

4. Siz bilan ishlashni boshlash uchun nima qilishim kerak?

Agar siz sotuvchi bilan asosiy shartnomani imzolagan bo‘lsangiz (B ilovasini o‘z ichiga oladi),  ZOOD Mall sotuvchining bek-ofis tizimida fulfilment-markaziga nima jo‘natmoqchi ekanligingizni ko‘rsatib, keyin tovarni jo‘natishingiz yetarli bo‘ladi.

 

5. Qanday tovarlarni fulfilment-markaziga topshirishim mumkin?

Quyida mahsulot xususiyatlari yuzasidanxususiyatlariga oid cheklovlar keltirilgan:
1. Yonuvchan (benzin, lak-bo‘yoq materiallari, shinalar)
2. Kimyoviy moddalar (sanoat o‘g‘itlari, kimyoviy moddalar).
3. Yuqori darajali zaharli tovarlar (kuchli hid chiqaradigan narsalar).
4. Muayyan saqlash rejimiga ega bo‘lgan tovarlar (harorat, yorug‘lik bo‘yicha).

Unutmang, agar mahsulotingiz 45 kundan keyin sotilmasa, biz uni saqlash uchun ijara haqini olishni boshlaymiz.

 

6. Tovarlarni qanday qadoqlash kerak?

Tovarlar to‘g‘ri qadoqlangan, yaxshi holatda va qadoq shikastlanmagan holda bo‘lishi kerak. Ombor boshlig‘i, agar tovarlar tegishli holatda bo‘lmasa, ularni qabul qilishdan bosh tortishi mumkin.tortish huquqiga ega.

 

7. Savollarim bo‘lsa, kimga murojaat qilishim mumkin?

Iltimos, istalgan mamlakatdagi asosiy akkaunt menejeringizga yoki +998712090076 raqamigaraqami bo‘yicha O‘zbekistonda sotuvchilarga xizmat ko‘rsatish bo‘limiga murojaat qiling.

 

8. Ombor qaysi manzilda joylashgan?

Ombor O‘zbekiston, Toshkent shahri, Uysozlar ko‘chasi, 41-uy manzilida joylashgan.

​

9. Ombordagi aloqa uchunOmborda bog‘lanish mumkin bo‘lgan shaxs kim?

Sotuvchilar tovar omborga yuborilganda, tovarlarni qabul qilishda va hokazolarda murojaat qilishi mumkin bo‘lgan maxsus shaxs bor. Ro‘yxatdan o‘tish bosqichida aloqa ma’lumotlari alohida taqdim etiladi. 

 

10. Ombordagi ish vaqti qanday?

Omborda ish vaqti: dushanba - juma, soat 10:00 dan00dan 18:00 gacha00gacha
Shanba kuni 10:00 dan00dan 14:00 gacha, 00gacha
Yakshanba - dam olish kuni

 

11. Omborga qancha tovarlarnitovar olib kirishim mumkin?

Bu sotuvchiga bog‘liq, tavsiya etilgan miqdori kamida 1 haftalik savdoni qoplashi kerak. Shuni esda tutingki, agar sizning mahsulotingiz 45 kundan keyin sotilmasa, biz sizdan uning egallagan maydoniga qarab saqlash uchun ijara haqini undirishni boshlaymiz.

 

12. Ombordagi mavjud zaxiralarni qayerda ko‘rish mumkin?

Istalgan paytda, barcha ma’lumot SBO daSBOda mavjud bo‘ladi.

 

13. Qachon zaxiralarni qayta to‘ldirishim kerak?

Sotuvchi tovarlar ularni sotish ehtiyojlarini qoplashinitalabini qondirishini ta’minlash uchun to‘liq javobgar bo‘ladi.

 

14. Agar o‘z vaqtida zaxirani to‘ldirmasam, meni jarimaga tortasizmi?

Yo‘q, lekin siz savdo va foydani yo‘qotishingiz mumkin.

 

15. Ombordan zaxiralarimni olib ketsam bo‘ladimi?

Ha, istalgan vaqtda. Siz faqat shungaBuning uchun so‘rov berishingiz kerak. 

 

16. Agar ombordagi mahsulotimga biror narsa bo’lsabo‘lsa: shikastlansa, yo’qolsayo‘qolsa, yong‘in, suv toshqini va boshqalar yuz bersa, nima qilishim kerak?

ZOOD Pay to‘liq kompensatsiyani ta’minlaydi. Bu shartnomada ko‘rsatilgan.

 

17. Omborda qanday xavfsizlik choralari ko‘riladi?

Bizning omborimiz hududga kirish va chiqishda professional nazorat ostida bo‘ladi, hammasi videokameralar tomonidan nazorat qilinadi.

​

18. Shikastlangan/yo‘qolgan tovarlar uchun kompensatsiyani qanday olishim mumkin?

Shunchaki so‘rov yuboring, va ZOOD Pay sizga kompensatsiyani to‘laydi.

 

19. Buyurtma fulfilment-markaziga qanday qaytariladi?

Agar buyurtma yetkazib berilmasa yoki xaridor jo‘natmani olishdan bosh tortsa, buyurtma fulfilment-markaziga qaytariladi. Biz jo‘natmani ochib, yana tokchaga qo‘yamiz; mavjud zaxiralar avtomatik ravishda ortadi. Agar buyurtma yetkazib berilgan bo‘lsa,va jo‘natma ochilgan bo‘lsa, lekintaqdirda xaridor shunda ham uni qaytarib berishni istasa (masalan, sifatsiz tovarlar), unda biz bunday buyurtmani bevosita sotuvchiga qaytaramiz.

 

20. Buyurtma qaytarilsa, mendan uni bajarish uchun to‘lovni baribir undirasizmi? Qaytarish uchun yana boshqa to‘lovlar bormi?

Ha, agar mijoz nuqtainuqtayi nazaridan qaytarish oqilona qaror bo‘lsa, biz sotuvchilardan haq olamiz. Masalan, agar buyum shikastlangan bo‘lsa, va hokazo.

​

21. Bu qancha turadi?

KO‘B uchun tovar zaxiralarni moliyalashtirishdan foydalanadigan hamkorlar uchun bu xizmat bepul. Qolganlardan quyidagicha to’lovto‘lov olinadi:
1. Buyurtmani tayyorlash (to‘plash, qadoqlash) - 15 000 so‘m
2. 46-kundan boshlab saqlash - 2 500 so‘m

 

22. ZM mendan fulfilment xizmatlari uchun qanday haq oladi?

Omborda qayta ishlangan buyurtmalar uchun biz sotuvchilardan oyiga bir marta to’lovto‘lov undiramiz. Buning uchun alohida hisob-fakturalar rasmiylashtiriladi, va bu summa sotuvchilarga to‘langan umumiy to‘lovlardan yechib olinadi.

​

23. Sotilgan tovarlar uchun umumiy to‘lov yuzasidanhaqida nima deysiz?

Sotilgan tovarlar uchun sotuvchilarga umumiy to‘lovda hech qanday o‘zgarish bo‘lmaydi.

 

24. Sizning fulfilment bo‘yicha rejalaringiz qanday?

2023 -yil iyul-avgust oylarida biz nafaqat ZOOD Mall savdo platformasida, balki boshqa platformalarda, masalan, sotuvchilarning shaxsiy veb-saytlarida joylashtirilgan buyurtmalarga xizmat ko‘rsatishga tayyor bo‘lamiz. 2023 -yilning 4-choragida Toshkent shahrida va boshqa viloyatlarda yangi omborxonalarni ishga tushirmoqchimiz.

 

TOVAR ZAXIRALARINI MOLIYALASHTIRISH

1. ZOOD Pay tovar zaxiralarini moliyalashtirish nima?

Tovar zaxiralarini moliyalashtirish - keyinchalik sotilishi mumkin bo‘lgan tovarlarni sotib olish uchun foydalaniladigan qisqa muddatli moliyalashtirish. Ushbu sotishdan tushgan mablag‘lar keyinchalik moliyalashtirishni to‘lash uchun ishlatiladi. Ushbu turdagi moliyalashtirish holatidaMoliyalashtirishning bu turida tovarlar avval buyurtma qilingan va to‘langan bo‘ladi, ya’ni moliyalashtirish ajratilgan vaqtida ular omborda joylashgan bo‘ladi. Ombordagi tovarlarning teng qiymatli narxi taqdim etiladigan moliyalashtirish uchun kafolat vazifasini bajaradi.

​

2. Moliyalashtirish uchun qanday qilib ariza berishim mumkin?

Siz ZOOD Pay’ga elektron pochta orqali so‘rov yuborish orqali ariza berishingiz mumkin. So‘rov shakli ZOOD Pay menejeringiz tomonidan taqdim etiladi.

 

3. ZOOD Pay’dan moliyalashtirishga ega bo‘lish uchun qanday hujjatlar talab qilinadi?

Siz ZOOD Mall’ga taqdim etgan hujjatlar, hamda banklar yoki davlat idoralari oldida to‘lanmagan qarzlaringiz yo‘qligini tasdiqlovchi hujjatlar.

 

4. ZOOD Pay’dan tovar-moddiy zaxiralarini moliyalashtirishga kim ega bo‘lishi mumkin?

O‘zbekistonda davlat ro‘yxatidan o‘tgan va soliq hisobi ro‘yxatidan o‘tgan, ketma-ket kamida ikki yil faoliyat ko‘rsatayotgan va ketma-ket kamida uch oy davomida ZOOD orqali sotishni amalga oshiruvchi kichik va o‘rta korxonalar.

 

5. Tasdiqlangan moliyalashtirishning amal qilish muddati qancha muddatga amal qiladi?

Tovar zaxiralarini moliyalashtirishni tasdiqlash, ular tasdiqlangan kundan boshlab 15 kalendar kungacha bo‘lgan davr ichida amal qiladi.

 

6. Men qanday shartnomani imzolashim kerak?

Siz ZOOD Mall dan alohida yuridik shaxs bo‘lgan MCO bilan shartnoma tuzasiz.

​

7. Moliyalashtirishni olish uchun garov sifatida qanday tovarlar qabul qilinishi mumkin?

3 oylik savdo tarixiga asoslangan yuqori rotatsiyali mahsulotlar. Faqat rasman sotib olingan/ishlab chiqarilgan/import qilingan tovarlar moliyalashtirilishi mumkin.

 

8. Men qanday moliyalashtirish limitiga ega bo‘lishim mumkin? Uni kim belgilaydi?

Moliyalashtirish  limiti ZOOD Pay tomonidan belgilanadi: bu sizning 3 oylik savdo tarixingiz asosida oylik yuqori rotatsiyali tovarlar sotuvlarning 80% qismini tashkil qiladi. Moliyashtirishning minimal miqdori 400 dollarni, maksimal summasi esa 30 000 dollarni tashkil qiladi.

 

9. Moliyalashtirish muddati qanday?

Moliyalashtirish muddati - 30 taqvim kuni.

 

10. ZOOD Pay’da tovar zaxiralarini moliyalashtirish uchun foiz stavkasi qanday?

30 kundan ortiq muddatga berilgan moliyashtirish uchun 3,5% undiriladi.

 

11. Moliyashtirish limiti haqida javob olish uchun qancha vaqt ketadi?

Sotuvchi, sotuvchining bek-ofisidagi ZOOD fulfilment-markaziga  topshirmoqchi bo‘lgan tovarlarni tanlashni va markirovkalashni bajarganidan keyinso‘ng - darhol.

 

12. Moliyashtirish limiti tasdiqlangandan keyin pulni qanday olaman?

Moliyashtirish ma’lum tovarlar miqdoriga qarab beriladi; ZOOD Pay ushbu ro‘yxatni limitingizni tasdiqlashning bir qismi sifatida taqdim etadi. Siz ZOOD Pay’ga ro‘yxatdagi barcha mahsulotlarning kelib chiqishini tasdiqlovchi hujjatni taqdim etishingiz va tasdiqlashni kutishingiz kerak.
Tasdiqlash olinganidan so‘ng, siz fulfilment-markaziga ma’lum miqdordagi tovarlarni yetkazib berishingiz kerak bo‘ladi. Yetkazib berishni tasdiqlaganingizdan so‘ng siz bank pul o‘tkazmasi orqali moliyashtirish olasiz. 

 

13. Tovarning kelib chiqishini tasdiqlamasdan turib tovarlarni joylashtirish mumkinmi?

Yo‘q, o‘g‘irlangan yoki har qanday jinoiy va/yoki noqonuniy faoliyat natijasida olingan tovarlarni moliyalashtirishga yo‘l qo‘ymaslik uchun, tovarlarning kelib chiqishi hujjatlashtirilgan bo‘lishi kerak.

 

14. Agar men fulfilment-markaziga moliyashtirish limitimda ko‘rsatilganidan kamroq tovarlar olib kelsam-chi?

Moliyashtirish miqdori fulfilment-markazi (FC) tomonidan tasdiqlangan tovarlarning haqiqiy miqdori asosida qayta hisoblab chiqiladi.

 

15. Men saqlash uchun pul to‘laymanmi? Qanday muddat ichida?

Saqlash narxi O‘zbekistonda 1 kubometr uchun kuniga 2500 so‘m.

 

16. Moliyalashtirilgan mahsulotni o‘zim xohlagan narxda sotishim mumkinmi?

Ha, sotuvchilar raqobatni va bozor sharoitlarini hisobga olgan holda, o‘z narxlarini belgilashlari mumkin.

 

17. ZOOD Mall mijozi bo‘lmagan xaridorlarga moliyalashtirilgan tovarlarimni sotishim mumkinmi?

Boshlang‘ich bosqichda siz moliyalashtirilgan tovarlarni faqat ZOOD Mall savdo platformasiidaplatformasida sotishingiz mumkin bo‘ladi. Kelajakda boshqa onlayn-kanallar orqali moliyalashtirilgan tovarlarni sotish mumkin bo‘ladi. 

 

18. Men pul mablag‘larini qancha vaqt ichida olaman?

Tovarlar fulfilment-markaziga kelganidan keyin 1 bank kunidan keyinso‘ng.

 

19. Men mavjud bank hisobraqamimdanhisob raqamimdan moliyalashtirishni olish uchun foydalana olamanmi?

Ha, siz xohlagan bank hisobraqamidanhisob raqamidan foydalanishingiz mumkin, yoki bizning hamkor bankimizda bank hisob raqamini ochishingiz mumkin.

 

20. To‘lovlarni qanday va qayerda amalga oshirishim kerak?

O‘zingiz to‘lashingiz shart emas, chunki ZOOD Mall sizga tegishli to‘lovlardan faqat garov sifatida qabul qilingan tovarlarga tegishli bo‘lgan qarzni yechib oladi. Siz odatdagidek boshqa tovarlar uchun to‘lovlarni qabul qilishni davom ettirasiz. Chegirmalar sizning qarzingiz + 3,5% foizni qoplashi bilanoq, moliyalashtirilgan tovarlar bo‘yicha to‘lovlar tiklanadi. Oy oxirida ZOOD Mall sizning nomingizdan MCO gaMCOga pul o‘tkazadi.

 

21. Agar 30 kun ichida moliyalashtirilgan tovarlar uchun sotuvlar moliyalashtirishni qoplash uchun yetarli bo‘lmasa-chi?

Bunday holda, sotuvchi qarzning qolgan summasini mablag‘ berilgan kundan boshlabhisoblaganda 30-nchi kuni bank pul o‘tkazmasi orqali to‘lashi kerak.

 

22. Men qolgan qarz miqdorini qanday bilsam bo‘ladi?

«ZOOD Pay» sizga qarzni qoplash uchun ushlab qolingan to‘lovlar ko‘rsatilgan to‘lov hisobotini yuboradi. Siz ushbu hisobotni haftada ikki marta standart to‘lov hisobotlari bilan birga olasiz.

 

23. Barcha to‘lovlarni muddatidan oldin yopish mumkinmi?

Ha, oldindan to‘lash mumkin va bu mavjud moliyashtirishni to‘liq to‘lashdanso‘ndirgandan keyin zaxiralarni keyinginavbatdagi moliyalashtirish imkonini beradi.

 

24. Agar 30 kundan oldin qarzni to‘lasam, kamroq foiz to‘laymanmi? Siz 30 kun davomida yig‘ilgan pulni o‘zingizga qoldirasizmi?

Foiz stavkasi avvalgidek qoladi - 3,5%. Moliyalashtirilgan mahsulotlar uchun to‘plangan mablag‘lar ZOOD Mall’da 30 kunlik muddat oxirigacha saqlanadi va keyin MCO gaMCOga o‘tkaziladi.

 

25. To‘lovni kechiktirish mavjudmi?imkoniyati bormi?

Qarzni to‘lash muddati o‘tkazib yuborilgan taqdirda to‘lovni kechiktirish yuzaga keladi. Kechiktirilgan to‘lovlar uchun kechiktirilgan to‘lovning vositachilik haqi olinadi. To‘lovlardagi ba’zi bir kichik va qisqa muddatli kechikishlar tinch yo‘l bilan hal qilinishi mumkin, ammo to‘lovlarning uzoq kechikishi qarzdorga qarshi sudda da’vo qilish jarayoniga olib kelishi mumkin, bu esa uni keyinchalik tovar zaxiralarini moliyalashtirish huquqidan mahrum qiladi.

 

26. Men to‘lov muddatini uzaytira olamanmi?

Yo‘q, to‘lov muddati 30 taqvim kunidan oshmaydi.

 

27. To‘lov kechiktirilgan bo‘lsa, qanday choralar ko‘riladi?

Kechiktirilgan to‘lovlar uchun kechiktirilgan to‘lov haqi undiriladi. To‘lovlardagi ba’zi bir kichik va qisqa muddatli kechikishlar tinch yo‘l bilan hal qilinishi mumkin, ammo to‘lovlarning uzoq kechikishi qarzdorga qarshi sudda da’vo qilish jarayoniga olib kelishi mumkin, bu esa uni keyinchalik tovar zaxiralarini moliyalashtirish huquqidan mahrum qiladi.

 

28. Men ZOOD Pay moliyalashtirishidan nima uchun foydalanishim mumkin?

Qisqa va shiddatli savdo mavsumida tovar zaxiralarini yaratish uchun sizga yirik qo‘yilgan sarmoya kerak bo‘lishi mumkin bo‘lgan mavsumiy sotuvlar kabi vaziyatlarda, pul oqimini yaxshilash uchun bu moliyalashtirishdan foydalanish mumkin; shunday qilib, siz ko‘proq tovarlarni sotib olishingiz mumkin. Yoki agar sizga yetkazib beruvchilarga tovarlaringiz uchun oddiy sotuv davridan ko‘ra qisqaroq muddat ichida yetkazib beruvchilarga pul to‘lash kerak bo‘lsa, bunday pul yetishmasligini tovar zaxiralarini moliyalashtirish bilanorqali qoplashingiz mumkin.

 

29. Men ZOOD Pay moliyalashtirish orqali qanday minimal va maksimal miqdorda pul olishim mumkin?

Siz 400 dandollardan 30 000 dollargacha mablag‘ olishingiz mumkin. Minimal va maksimal miqdorlar mahalliy valyutaga bog‘liq holda o‘zgarishi mumkin.

 

30. ZOOD Pay’da moliyalashtirish hajmini oshirish mumkinmi?

Ha, sizning ijobiy savdolar va to‘lovlar tarixingiz asosida moliyalashtirish miqdori ko‘paytirilishi mumkin.

 

31. Moliyalashtirish garov bilan ta’minlanadimi yoki yo‘qmi?

Moliyalashtirish: 1) tovar zaxiralarini moliyalashtirish yuzasidan ajratilgan maglag‘ yordamida moliyalashtirilgan aylanmadagi tovarlarning qiymati bilan, va 2) garov shartnomasi asosidagi xaridorlarning debitorlik qarzlari qiymati bilan ta’minlanadi, bu garov shartnomasi ZOOD Pay’ga mablag‘ o‘z vaqtida to‘lanmagan holda tovarni sotish va/yoki xaridorlardan debitorlik qarzini undirish huquqini beradi.

 

32. Topshirilgan tovarlar solishtirish dalolatnomasida ko‘rsatiladimi?

Siz fulfillmentfulfilment-markaziga topshirilgan tovarlarning egasi bo‘lib qolasiz; bu tovarlar hisobi odatdagi savdo bilan bir xil bo‘ladi.

 

33. Agar siz pul yig‘sangiz, tovarni kim va qanday narxda yetkazib beradi?

Tovarlarni yetkazib berish ZOOD Mall bilan bo‘lgandagi kabi jarayon doirasida amalga oshiriladi, moliyalashtirish bunga ta’sir qilmaydi.

 

34. Boshqa elektron tijorat kanallari orqali sotiladigan, lekin fulfilment-markazida saqlanadigan tovarlarni moliyalashtirishim mumkinmi?

Ha, mumkin, agar siz ZOOD Pay yoki COD'dan to‘lov usuli sifatida foydalansangiz buni qila olasizbunday imkoniyatga bo‘lasiz, chunki xavflarni boshqarish uchun pulni qabul qilish ZOOD Pay tomonidan nazorat qilinishi kerak.

​

35. Moliyalashtirilgan tovarlarni boshqa platformalarda qanday narxda sotishim mumkin?

ZOOD Mall foydalanuvchilari bo‘lmagan xaridorlar uchun minimal narx ZOOD Pay tomonidan moliyalashtirilgan tovar narxining 80% dan kam bo‘lmasligi kerak. Yetkazib beruvchi kompaniya COD buyurtma narxini yuqoridagi minimal narx bilan taqqoslaydi, va agar COD narxi pastroq bo‘lsa, buyurtmani yetkazib bermaydi.