Оформить ZOOD Card очень просто! Загрузите приложение ZOOD, пройдите идентификацию личности, привяжите действующую банковскую карту и получите свою виртуальную карту ZOOD абсолютно бесплатно!

Ваш лимит на покупки отображается в приложении ZOOD, что позволяет вам контролировать свои расходы. Для дополнительной безопасности необходимо активировать карту перед каждой покупкой.

ZOOD Card — это первая в Узбекистане и Пакистане карта рассрочки с технологией Mastercard. С ее помощью вы можете оплачивать покупки в рассрочку, что позволяет более эффективно управлять своими финансами.

ZOOD Content Factory — это инновационная платформа, призванная помочь продавцам создавать высококачественный контент для своих продуктов. Поддерживается командой опытных создателей контента. Эта инновационная платформа позволяет продавцам легко и эффективно создавать привлекательные и информативные описания продуктов и изображения, которые помогают привлечь больше клиентов и увеличить продажи.

Тарифы в рамках сервиса ZOOD Pay Offline: Мода - 12% Товары для детей - 12% Игрушки, коляски и автокресла - 10% Спорт и активный отдых - 12% Товары для дома - 12% Безопасность и наблюдение - 8% Корма для животных - 10% Услуги для животных - 12% Красота и здоровье - 12% Салоны красоты, спортзалы, стоматология, SPA-центры - 15% Аптеки - 8% Лаборатории, медицинские центры - 10% Автомобили - 12% Ювелирные изделия и часы - 15% Книги, канцелярские товары, настольные игры - 12% Подарки - 12% FMCG (бытовая химия и товары первой необходимости) - 8% Кафе и рестораны - 15% Развлечения - 15% Туризм - 8% Образование - 15% Электроника - 8%

Что такое API и как оно поможет развитию вашего онлайн-бизнеса? API или интерфейс прикладного программирования — это интерфейс или набор правил и протоколов, который обеспечивает связь и взаимодействие между двумя программными приложениями. В контексте ZOOD и его партнеров API упрощает связь между веб-сайтом или приложением партнера и сервером ZOOD. Как работают API? API обычно работают в архитектуре клиент-сервер. Клиентское приложение инициирует запрос, а серверное приложение отвечает запрошенными данными или выполняет запрошенное действие. Что такое API-интеграции? Интеграция API включает в себя бесшовную интеграцию программных компонентов для обеспечения автоматической синхронизации данных и функций между различными приложениями. Например, API-интеграцию можно использовать для синхронизации фотографий из галереи мобильного устройства с облачным хранилищем или для автоматического обновления времени и даты на ноутбуке в зависимости от текущего часового пояса. Организации часто используют интеграцию API для эффективной автоматизации различных системных функций. API-интерфейсы предоставляются авторизованным сторонним разработчикам для облегчения делового партнерства и предоставления им доступа и использования функциональных возможностей приложения или службы. Они выступают посредниками между системами, участвующими в интеграции. Каждая система должна вносить внутренние корректировки для обеспечения совместимости с API. Такое разъединение гарантирует, что будущие изменения кода, сделанные одной стороной, не повлияют неблагоприятно на систему другой стороны.

ZOOD представила три новых сервиса для партнеров: «Fulfillment Center» для упрощенного управления заказами, «Content Factory» для создания увлекательного контента и «Stock Funding» для финансовой поддержки. Эти услуги улучшат ваш бизнес, сэкономят ваше время и откроют возможности для роста. Пожалуйста, свяжитесь с менеджерами по работе с клиентами ZOOD для получения дополнительной информации по номеру +998712090076.

ZOOD Partners должны знать следующие правила работы, чтобы обеспечить успешное партнерство: Предоставление документов: Партнер несет ответственность за предоставление ZOOD необходимых документов, перечисленных в Приложении 1/I Соглашения. Интеграция и поддержка системы: Если у продавца есть собственная система, он должен обеспечить интеграцию технологического решения ZOOD со своей системой. Они должны оказывать всестороннюю поддержку ZOOD в процессе интеграции и настраивать торговую систему по согласованию с ZOOD. Кроме того, мерчант должен обеспечить круглосуточную работу своей системы. Информация и продвижение: Продавцы обязаны размещать информационные и/или рекламные материалы о платежном решении ZOOD Pay на своем веб-сайте, веб-сайтах партнеров и других каналах обслуживания. Это должно включать использование инструментов персонализации ZOOD для информирования клиентов о преимуществах способа оплаты ZOOD Pay по согласованию с ZOOD. Инструменты персонализации: Заключая Соглашение, Продавец предоставляет ZOOD и Партнерам безусловное право на использование инструментов персонализации, и Продавец признает, что ZOOD имеет достаточные полномочия для предоставления ZOOD и Партнерам права на использование этих инструментов. В случае возникновения каких-либо убытков, вытекающих из данных гарантий, Продавец обязуется полностью возместить ZOOD убытки, включая судебные издержки. Оплата вознаграждения: Продавец несет ответственность за оплату ZOOD сборов, указанных в Тарифах, в соответствии с согласованным порядком. Возвратные операции и компенсация: Продавец обязан осуществить возвратные операции в порядке, указанном в Приложении 3/III к договору. Они также должны компенсировать любые имущественные убытки, понесенные ZOOD, и выполнить обязательства по оплате, связанные с такими потерями, как это предусмотрено договором. Конфиденциальность и защита данных: Продавцам разрешено использовать личную информацию или закрытые ключи только для внутренней работы в рамках технологического решения ZOOD через личный кабинет. Они не должны разглашать персональные идентификационные данные или секретные ключи третьим лицам, если только они не уполномочены продавцом на совершение действий, указанных в настоящем пункте. Информация о транзакции: Продавец должен предоставить ZOOD информацию о размере и типах товаров, продаваемых клиентам для каждой отдельной транзакции. Они также должны предоставить любую дополнительную информацию, необходимую Торговцу ZOOD для выполнения своих обязательств по Соглашению и соблюдения законодательства. требования. Защита персональных данных: Продавец должен обеспечить защиту персональных данных клиентов, полученных в ходе выполнения ими договорных обязательств. Соблюдение законодательства: Продавец должен соблюдать все другие действия, предусмотренные законодательством Республики Узбекистан и указанные в Соглашении.

Для сотрудничества с ZOOD партнеры должны соответствовать следующим критериям: Юридическое лицо: Партнеры должны быть зарегистрированы как юридические лица в соответствии с применимые законы. Текущий счет: партнеры должны иметь активный банковский счет для облегчения транзакций для продавать свои товары через экосистему ZOOD. Предметы на балансе: партнеры должны иметь список предметов, которые они намерены продавать в ZoodMall. Платформа. Эти статьи должны учитываться на их балансе. Список комиссионных агентов: Партнеры должны указать ZoodMall в качестве своих комиссионных. агент. Эта договоренность позволяет нам продавать их товары на нашей платформе от их имени. Статус налогоплательщика: партнеры должны выполнять свои налоговые обязательства в соответствии с действующим законодательством. Соответствие ZoodMall Expert: партнеры должны соответствовать ZoodMall Expert требования. Это обеспечивает предоставление высококачественной продукции, отвечающей потребностям наших клиентов.

Таким образом, торговая площадка ZOOD Mall функционирует, связывая зарегистрированных продавцов с заинтересованными покупателями. Продавцы перечисляют свои продукты, управляют запасами и обрабатывают заказы, в то время как покупатели просматривают рынок, выбирают товары и совершают покупки. ZOOD Mall упрощает процесс сделки и обеспечивает перевод средств от покупателя к продавцу при успешной продаже. Пошаговое руководство по продажам на торговой площадке ZOOD Mall: 1. Регистрация продавца. Продавцы должны начать с регистрации на торговой площадке ZOOD Mall, чтобы заявить о своем присутствии. 2. Список продуктов: продавцы создают карточки продуктов в своей учетной записи, предоставляя соответствующие данные, такие как фотографии и описания для каждого продукта, который они предлагают. 3. Размещение товаров. Для обеспечения бесперебойной работы продавцы имеют два удобных варианта хранения своих товаров. Они могут как привозить партии товаров на склад торговой площадки, так и хранить их на собственном складе. 4. Выполнение заказа: после того, как покупатель совершит покупку, продавец подготавливает товар к отправке. Затем товар отправляется на указанный покупателем адрес или в выбранное место доставки. 5. Оплата продавцу: после успешного завершения сделки торговая площадка ZOOD Mall переводит соответствующие средства продавцу.

Чтобы определить товары, которые необходимо отправить на склад Fulfillment Center, выполните действия, описанные в обучающем видео. После того, как товары будут отправлены и получены на складе Fulfillment Center, у вас будет возможность отслеживать их статус и управлять ими через личный кабинет продавца.

Тарифы за возможность размещения товаров на площадке: Женская одежда - 11.2% Мужская одежда - 11.2% Чехлы для телефонов, Аксессуары для телефонов – 11.2% Рации, Запчасти для телефонов – 5.6% Смартфоны, Простые телефоны – 2.24% Аксессуары для ноутбуков, Кабели и разъемы для компьютеров, Аксессуары для планшетов – 11.2% Сетевое оборудование, Компьютерные компоненты, Внешние накопители, Периферийные устройства для компьютера, Внутренние накопители, Запчасти для ноутбуков - 5.6% Ноутбуки, Настольные компьютеры, Демонстрационные платы и аксессуары, Планшеты, Принтеры и сканеры – 2.24% Акустика, Наушники, Умные электронные устройства - 5.6% Видеоигры, Аудио и видео, Фото- и видеокамеры - 2.24% Электронные сигареты и аксессуары, Аксессуары и запчасти, Источники питания – 11.2% Украшения и аксессуары - 11.2% Товары для дома и сада - 11.2% Чемоданы и сумки – 11.2% Игрушки - 11.2% Спорт и активный отдых - 11.2% Красота и здоровье - 11.2% Товары для авто и мотоциклов – 5.6% Аксессуары для интерьера – 11.2% Фурнитура – 11.2% Сантехнические фитинги - 5.6% Мебель - 5.6% Канцтовары и книги - 11.2% Свадьбы и мероприятия - 11.2% Безопасность и защита - 5.6% Бытовая техника - 5.6% Часы - 11.2% Обувь - 11.2% Товары для детей - 11.2% Детская мебель - 5.6% Аксессуары для одежды - 11.2% Электронные компоненты и аксессуары - 5.6% Лампы и освещение - 11.2% Специальная одежда - 11.2% Инструменты - 5.6% Стационарные телефоны и аксессуары, Смарт-часы и браслеты, Видеонаблюдение – 5.6% Телевизоры - 2.24%

«Финансирование запасов», предоставляемое исключительно партнерам ZOOD, предлагает финансовую помощь партнерам, которые решили продавать свою продукцию через наш Fulfillment Center. Финансирование запасов — это услуга, предназначенная для расширения возможностей наших партнеров путем предоставления им финансирования для покупки товаров через нас. Затем эти товары будут храниться в нашем эффективном Fulfillment Center. Это означает, что партнеры могут приобретать необходимые запасы и быть готовыми к увеличению продаж без необходимости вкладывать собственный капитал. Каковы преимущества фондового финансирования? Финансовая поддержка для приобретения товаров и увеличения продаж. Для приобретения товаров не требуется личных вложений. Удобное хранение и обработка товаров в нашем передовом Fulfillment Center. Ускоренная доставка товаров уважаемым клиентам. Как воспользоваться услугой «Финансирование акций»? Чтобы получить доступ к этой услуге, партнерам просто нужно связаться с выделенным менеджером ZOOD и подать заявку на финансирование по номеру +998712090076. После одобрения мы предоставим необходимые средства для закупки товаров и организации их хранения в нашем Fulfillment Center. Наша услуга по финансированию запасов внесет значительный вклад в рост и расширение бизнеса наших партнеров-торговцев, позволяя им добиться большего успеха в продажах. Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная информация, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нашему специальному менеджеру.

В списке транзакций вы можете выбрать период и тип транзакции, который хотите просмотреть. Например, вы можете выбрать отображение всех транзакций за текущий месяц или последний квартал, а также определить, является ли транзакция онлайн или офлайн, то есть была ли она оплачена.

В ZOOD мы уделяем особое внимание обеспечению бесперебойных и эффективных финансовых операций с нашими партнерами. Для обеспечения своевременных и организованных взаиморасчетов наша отдельная отдел бухгалтерии осуществляет регулярные обмены платежами три раза в неделю - в понедельник, среду и пятницу. Это наше стремление к постоянному и надежному обработке платежей, что подтверждает наше стремление соблюдать сроки, развивать крепкие партнерские отношения и строить доверие. Это также играет важную роль в поддержании финансовой стабильности и позволяет планировать долгосрочные перспективы для всех сторон, участвующих в процессе.

Сегодня мы рады представить простое руководство о том, как принимать платежи через ZOOD Pay с помощью вашего персонального компьютера. Если у вас есть какие-либо вопросы, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев, и мы будем рады помочь вам!

ZOOD Mall, разработанный и управляемый компанией ZOOD Pay, - это онлайн-торговая платформа в Узбекистане. Покупатели могут удобно совершать онлайн-покупки через платформу ZOOD Mall. Платформа предлагает разнообразный ассортимент товаров, включая электронику, бытовую технику, ювелирные изделия, мужскую одежду и многое другое. Она отличается простым интерфейсом, быстрой и безопасной платежной системой, а также предоставляет функции, такие как история покупок, для улучшения общего опыта шопинга. Сочетая безопасную платежную системуZOOD Pay и обширный выбор продукции на платформе ZOOD Mall, покупатели могут наслаждаться безупречным и удобным онлайн-шопингом в Узбекистане. ZOOD Pay - это платежная система, работающая в Узбекистане и предоставляющая удобные и безопасные варианты онлайн-покупок для клиентов. Эта надежная платежная система улучшает процесс продаж, предлагая преимущества как для клиентов, так и для предпринимателей. Основные характеристики и возможности, предоставляемые ZOOD Pay на рынке Узбекистана, включают: Пользовательский интерфейс: ZOOD Pay предлагает свой собственный удобный интерфейс, обеспечивая плавный и простой опыт использования. Интерфейс платформы разработан простым и хорошо структурированным. Безопасная платежная система: ZOOD Pay придает первостепенное значение безопасности своей платежной системы, применяя специальные методы для защиты транзакций клиентов и конфиденциальной информации. Гибкие варианты оплаты: ZOOD Pay позволяет клиентам совершать покупки на сумму до 6 миллионов сумов без комиссии в течение 90 дней или в 4 рассрочки. Покупатели могут посещать партнерские магазины и воспользоваться беспроцентными рассрочками. Минимальная сумма покупки: Минимальная сумма покупки с помощью ZOOD Pay составляет 150 000 сумов. Процесс оплаты с ZOOD Pay работает следующим образом: Первый платеж осуществляется при покупке. Второй платеж должен быть выполнен через 30 дней. Третий платеж должен быть выполнен через 60 дней. Четвертый платеж должен быть выполнен через 90 дней.

ZOOD Pay рассрочка предоставляет клиентам возможность покупать товары в рассрочку. Вот некоторые ключевые детали: Рассрочка x4: Доступна для сумм заказов от 150 000 до 6 000 000 узбекских сумов. Для новых клиентов лимит будет составлять от 1 000 000 до 2 500 000 сумов. Рассрочка x6: Этот вариант применяется для сумм заказов от 1 000 000 до 7 000 000 узбекских сумов. Рассрочный план включает комиссию в размере 6% от стоимости товаров. Рассрочка x12: Клиенты могут выбрать этот вариант для сумм заказов от 2 500 000 до 11 000 000 узбекских сумов. Рассрочный план включает комиссию в размере 28% от стоимости товаров. ZOOD Pay предлагает три варианта услуг: ZOOD Pay Online (ZPI): Клиенты размещают заказы через приложение ZOOD Mall. ZOOD Pay Offline (ZPO): Клиенты посещают участвующие магазины, подключенные к ZOOD Pay, и делают покупки там. ZOOD Pay API (ZP API): Клиенты размещают заказы через онлайн-сайт продавца. Чтобы получить кредитный лимит на рассрочку, клиентам необходимо перейти в раздел "ZOOD Pay" в мобильном приложении "ZOOD". Кнопка находится в нижней центральной части экрана. Условия получения кредита на рассрочку следующие: Пройти идентификацию. Предоставить корректное фото лица. Ввести точные данные паспорта. Достигнуть возраста 18 лет и старше. Иметь действующий мобильный номер телефона, связанный с банковской картой. Обладать активной кредитной картой банка на протяжении не менее трех месяцев с балансом не менее 25% от запланированной суммы покупки (хорошая кредитная история с Uzcard и Humo). Если клиент покупает товары в офлайн-магазине и делает возврат, после того, как ZOOD Pay получит подтверждение от продавца о возврате, заказ будет отменен, и деньги будут возвращены на счет клиента или банковскую карту, использованную для покупки. Будущие платежи ZOOD Pay будут соответствующим образом скорректированы. Что касается просроченных платежей, компания имеет право взыскать штраф, однако конкретная сумма не разглашается. Если наложен штраф, клиент будет уведомлен. Важно отметить, что просроченные платежи могут негативно сказаться на кредитной истории клиента. Пожалуйста, обратите внимание, что эти детали предоставлены в качестве общей информации, и рекомендуется обратиться к конкретным условиям ZOOD Pay для полной и точной информации о рассрочке, штрафах и санкциях.

ри интеграции с API ZOOD Pay обычно требуются следующие документы: Документация по API: Этот документ содержит полное описание того, как использовать API, включая информацию о поддерживаемых запросах, ответах и параметрах. Обычно предоставляется в формате JSON или XML. API-ключ: API-ключ - это уникальный идентификатор, присваиваемый разработчикам при регистрации на платформе API. Он используется для авторизации запросов, отправляемых в API. Условия использования: В этом документе указаны условия, регулирующие использование API. Он может определять ограничения на частоту запросов, ограничения на коммерческое использование и другие соответствующие руководства. Документация по аутентификации: В нем описывается процесс аутентификации, необходимый для доступа к API. Обычные методы включают OAuth или другие протоколы аутентификации. Примеры кода: Для облегчения интеграции с API могут предоставляться примеры кода на различных языках программирования. Эти примеры демонстрируют, как эффективно взаимодействовать с API. Документация об ошибках: В этом документе указаны возможные ошибки, которые могут возникнуть при использовании API, и предоставляются рекомендации по устранению и устранению этих проблем. В зависимости от конкретного API платформы может потребоваться дополнительные документы или материалы для интеграции. Рекомендуется обратиться к документации и каналам поддержки платформы для получения информации о конкретных требованиях и руководствах по интеграции с API. Спасибо за ваш интерес, и желаем вам успешных транзакций! Служба заботы о партнерах: +998 71 209 00 76

ZOOD Pay - это уникальный платежный инструмент, предлагающий оплату покупок в рассрочку на период до 90 дней или в 4 платежа, без комиссии или переплаты. Максимальный лимит для рассрочки составляет до 6 миллионов сумов, а минимальная сумма покупки - 150 тысяч сумов. Процесс оплаты с ZOOD Pay следующий: Первый платеж: Клиент делает первый платеж в момент покупки. Второй платеж: Клиент делает второй платеж через 30 дней. Третий платеж: Клиент делает третий платеж через 60 дней. Четвертый платеж: Клиент делает четвертый платеж через 90 дней. ZOOD Pay специально разработан для онлайн-рынка ZOOD Mall, предоставляя удобный и безопасный метод оплаты для покупки товаров на платформе. Основные особенности и преимущества ZOOD Pay включают: Множество методов оплаты: ZOOD Pay поддерживает различные способы оплаты, включая кредитные и дебетовые карты, электронные кошельки и другие, предлагая пользователям гибкость в выборе предпочитаемого варианта оплаты. Высокий уровень безопасности: ZOOD Pay придает большое значение конфиденциальности данных пользователей и реализует надежные меры безопасности для предотвращения мошеннических транзакций, обеспечивая безопасный опыт оплаты. Простые возвраты: ZOOD Pay предоставляет удобный и быстрый процесс возврата в случае отмены заказа или возврата товара, обеспечивая беззаботный опыт для пользователей. Для осуществления платежа через ZOOD Pay клиент выбирает метод оплаты ZOOD Pay в процессе размещения заказа и вводит необходимые данные платежа. Затем клиент подтверждает платеж, введя SMS-код и проходя процедуру оценки. После подтверждения заказа продавец приступает к доставке товара клиенту. После подтверждения доставки ZOOD Pay осуществляет выплату продавцу за покупку, удерживая применимую комиссию. Клиенты могут выбрать оплату равными долями или в течение 14 дней после доставки, в зависимости от выбранного метода оплаты. ZOOD Pay предлагает удобное и гибкое решение для оплаты на онлайн-рынке ZOOD Mall, повышая общий уровень удовлетворенности покупок.

Сегодня мы хотели бы предоставить вам руководство о том, как принимать платежи через ZoodPay с помощью персонального компьютера. Вот шаги: Войдите в свою учетную запись продавца ZoodPay: Перейдите на веб-сайт ZoodPay и войдите в свою учетную запись. Получите доступ к панели управления продавца: После входа в систему перейдите в панель управления продавца или портал продавца. Здесь вы сможете управлять своими транзакциями и настройками ZoodPay. Не забудьте, что если у вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная помощь, оставьте их в разделе комментариев, и мы обязательно окажем вам необходимую поддержку. Спасибо за то, что стали нашим партнером!

Мы рады предоставить вам полезное видео-руководство о том, как добавить магазин в ваш личный кабинет продавца. Следуя инструкциям в видео, вы сможете легко освоить весь процесс. Мы уверены, что это видео поможет вам успешно управлять вашим магазином на нашей платформе. Для добавления магазина выполните следующие шаги: Войдите в личный кабинет продавца. Перейдите в раздел "Управление магазинами" и перейдите к "Списку магазинов". Нажмите кнопку "Импорт магазина". Загрузите предоставленный шаблон и откройте его. Заполните столбец "ID магазина" алфавитными буквами, так как система не принимает дублирующиеся идентификаторы. Если у вас есть несколько магазинов, следуйте приведенному примеру. Укажите название магазина во всех ячейках, как показано в примере. Введите адрес и город на трех языках: английском, русском и узбекском, так как клиенты говорят на разных языках. В столбцах, представляющих дни недели, введите правильные часы работы магазина, включая выходные дни. Укажите название бренда. Сохраните файл. Нажмите на кнопку "Выбрать файл", чтобы выбрать сохраненный файл, затем нажмите "Импорт". Если необходимы какие-либо изменения, вы можете редактировать данные через кнопку "Редактировать".

Узнайте убедительные причины для связи вашего бизнеса с ZOOD, посмотрев информативное видео до конца. Оно предоставит ценные сведения о преимуществах запуска бизнеса в экосистеме ZOOD. ZOOD Pay - это финтех-решение, которое предлагает клиентам возможность совершать рассрочку без процентов или переплат. Оно предоставляет различные варианты оплаты, включая рассрочку на 3 месяца в 4 платежа, а также расширенные варианты рассрочки на 6 месяцев и 1 год с переплатой. Вы можете использовать ZOOD Pay через три канала распределения: ZOOD Pay Offline: Это позволяет клиентам совершать рассрочку в физических магазинах-партнерах на протяжении 3 месяцев в 4 платежа. ZOOD Mall: ZOOD Mall - это рынок, на котором партнеры могут продавать свои товары по всей территории Узбекистана. Клиенты могут платить наличными, безналичными платежами или выбрать варианты рассрочки. ZOOD Mall предлагает рассрочку без процентов и переплат на 3 месяца в 4 платежа, а также рассрочку на 6 месяцев и 1 год с переплатой. ZOOD Pay API: Эта интеграция позволяет продавцам предлагать рассрочку на своих собственных веб-сайтах или мобильных приложениях на протяжении 3 месяцев и 4 платежей. Чтобы начать продавать с помощью ZOOD Pay, вы можете подать запрос на веб-сайте ZOOD Pay. Затем они свяжутся с вами, чтобы назначить встречу, или вы можете напрямую обратиться в отдел продаж по номеру 71-209-00-76. Продавцы могут принимать платежи через ZOOD Pay в канале ZOOD Pay Offline двумя способами: ZOOD Pay Personal Account: Платежи могут быть приняты и управляться через личный аккаунт ZOOD Pay. ZOOD Business Mobile Application: Продавцы могут использовать мобильное приложение ZOOD Business, доступное в Play Market и App Store, для принятия платежей через ZOOD Pay. Относительно перевода денег за проданные товары, ZOOD Pay переводит средства партнерам три раза в неделю, конкретно в понедельник, среду и пятницу. Переведенная сумма соответствует полной оплате, полученной от клиента, за вычетом комиссии ZOOD Pay. Эти функции и услуги, предлагаемые ZOOD Pay, обеспечивают удобные варианты оплаты для клиентов и безупречное управление платежами для продавцов.

Тарифы в рамках сервиса ZOOD Pay Online/Offline: Мода - 12% Товары для детей - 12% Игрушки, Коляски и автокресла - 10% Спорт и активный отдых - 12% Товары для дома - 12% Безопасность и наблюдение - 8% Корм для животных - 10% Услуги для животных - 12% Красота и здоровье - 12% Салоны красоты, Фитнес-клубы, Стоматология, СПА-центры - 15% Аптеки - 8% Лаборатории, Медицинские центры - 10% Авто - 12% Ювелирные изделия и часы - 15% Книги, Канцелярия, Настольные игры - 12% Подарки - 12% FMCG (бытовые товары) - 8% Кафе и рестораны - 15% Развлечения - 15% Туризм - 8% Образование - 15% Электроника - 8%

ZOOD Partners должны знать следующие правила работы, чтобы обеспечить успешное партнерство: Предоставление документов: Партнер несет ответственность за предоставление ZOOD необходимых документов, перечисленных в Приложении 1/I Соглашения. Интеграция и поддержка системы: Если у продавца есть собственная система, он должен обеспечить интеграцию технологического решения ZOOD со своей системой. Они должны оказывать всестороннюю поддержку ZOOD в процессе интеграции и настраивать торговую систему по согласованию с ZOOD. Кроме того, мерчант должен обеспечить круглосуточную работу своей системы. Информация и продвижение: Продавцы обязаны размещать информационные и/или рекламные материалы о платежном решении ZoodPay на своем веб-сайте, веб-сайтах партнеров и других каналах обслуживания. Это должно включать использование инструментов персонализации ZOOD для информирования клиентов о преимуществах способа оплаты ZoodPay по согласованию с ZOOD. Инструменты персонализации: Заключая Соглашение, Продавец предоставляет ZOOD и Партнерам безусловное право на использование инструментов персонализации, и Продавец признает, что ZOOD имеет достаточные полномочия для предоставления ZOOD и Партнерам права на использование этих инструментов. В случае возникновения каких-либо убытков, вытекающих из данных гарантий, Продавец обязуется полностью возместить ZOOD убытки, включая судебные издержки. Оплата вознаграждения: Продавец несет ответственность за оплату ZOOD сборов, указанных в Тарифах, в соответствии с согласованным порядком. Возвратные операции и компенсация: Продавец обязан осуществить возвратные операции в порядке, указанном в Приложении 3/III к договору. Они также должны компенсировать любые имущественные убытки, понесенные ZOOD, и выполнить обязательства по оплате, связанные с такими потерями, как это предусмотрено договором. Конфиденциальность и защита данных: Продавцам разрешено использовать личную информацию или закрытые ключи только для внутренней работы в рамках технологического решения ZOOD через личный кабинет. Они не должны разглашать персональные идентификационные данные или секретные ключи третьим лицам, если только они не уполномочены продавцом на совершение действий, указанных в настоящем пункте. Информация о транзакции: Продавец должен предоставить ZOOD информацию о размере и типах товаров, продаваемых клиентам для каждой отдельной транзакции. Они также должны предоставить любую дополнительную информацию, необходимую Торговцу ZOOD для выполнения своих обязательств по Соглашению и соблюдения законодательства. требования. Защита персональных данных: Продавец должен обеспечить защиту персональных данных клиентов, полученных в ходе выполнения ими договорных обязательств. Соблюдение законодательства: Продавец должен соблюдать все другие действия, предусмотренные законодательством Республики Узбекистан и указанные в Соглашении.

API или интерфейс прикладного программирования — это интерфейс или набор правил и протоколов, который обеспечивает связь и взаимодействие между двумя программными приложениями. В контексте ZOOD и его партнеров API упрощает связь между веб-сайтом или приложением партнера и сервером ZOOD. Как работают API? API обычно работают в архитектуре клиент-сервер. Клиентское приложение инициирует запрос, а серверное приложение отвечает запрошенными данными или выполняет запрошенное действие. Что такое API-интеграции? Интеграция API включает в себя бесшовную интеграцию программных компонентов для обеспечения автоматической синхронизации данных и функций между различными приложениями. Например, API-интеграцию можно использовать для синхронизации фотографий из галереи мобильного устройства с облачным хранилищем или для автоматического обновления времени и даты на ноутбуке в зависимости от текущего часового пояса. Организации часто используют интеграцию API для эффективной автоматизации различных системных функций. API-интерфейсы предоставляются авторизованным сторонним разработчикам для облегчения делового партнерства и предоставления им доступа и использования функциональных возможностей приложения или службы. Они выступают посредниками между системами, участвующими в интеграции. Каждая система должна вносить внутренние корректировки для обеспечения совместимости с API. Такое разъединение гарантирует, что будущие изменения кода, сделанные одной стороной, не повлияют неблагоприятно на систему другой стороны.

Взаимные расчеты с партнерами являются важным аспектом бизнеса, и Zood относится к этому процессу с особым вниманием. Отдел бухгалтерии Zood проявляет свою эффективность и организованность, поддерживая регулярные обмены платежами с партнерами три раза в неделю, конкретно по понедельникам, средам и пятницам. Этот постоянный график отражает принципиальное стремление Zood соблюдать сроки и оперативно управлять финансовыми операциями.

Поставить себя на место клиентов действительно ценный подход для понимания их опыта и удовлетворения их ожиданий. Когда речь идет об упаковке, она играет решающую роль в удовлетворении клиентов и может оставить долговременное впечатление. Как покупатель, получение товара с согнутой, поврежденной или мокрой упаковкой может вызывать разочарование и раздражение. Это отражается неблагоприятно на общем представлении о товаре и может вызвать беспокойство о его состоянии. Для обеспечения положительного опыта покупателей важно выбрать качественную упаковку, которая не только защищает товар, но и улучшает его привлекательность. Инвестирование в прочные и надежные материалы для упаковки демонстрирует ваше стремление доставлять товары в оптимальном состоянии. Это показывает, что вы цените удовлетворенность клиентов и гордитесь представлением ваших товаров. Хорошо спроектированная упаковка также может создать запоминающийся опыт распаковки, заставляя покупателя чувствовать себя особенным и возбужденным от своей покупки. Каждый ест продукты глазами. То, как вы представляете товар покупателю, формирует его постоянную лояльность и теплое отношение к вашему магазину. Учитывая все вышеуказанные важные аспекты, тренеры Университета ZoodPay подготовили для вас квалификационное видео. Смотрите внимательно и запоминайте советы. Упаковка – это изделие из любого материала, которое используется для хранения, защиты, обработки, доставки и демонстрации товаров, от сырья до готовой продукции, на протяжении всего цикла от производителя к потребителю. К упаковке также относятся одноразовые изделия, используемые для тех же целей.

Загрузка отдельных товаров в ваш магазин - простой процесс, который можно легко выполнить. Вот пошаговое руководство по загрузке товаров в систему: Чтобы загрузить отдельные товары на торговую площадку Zood, выполните следующие шаги: Войдите в личный кабинет продавца. Перейдите в раздел "Управление локальными товарами". Нажмите кнопку "Добавить товар". Заполните все обязательные поля, включая название товара, описание, фотографии и цену. Предоставьте детальную и точную информацию о товаре, так как это может увеличить шансы на продажу. Выберите подходящую категорию и подкатегорию для вашего товара, чтобы обеспечить его легкость поиска покупателями. Отправьте свой товар на проверку. Контентная команда Zood проверит точность предоставленной информации. После одобрения ваш товар будет размещен на площадке Zood и доступен для просмотра и покупки покупателями. Оптимизируйте описание товара, используя ключевые слова, установите конкурентоспособные цены и предоставьте качественные изображения товара. Если у вас возникнут вопросы или потребуется помощь, вы можете обратиться в службу поддержки партнеров. Следуя этим шагам, вы сможете успешно загрузить отдельные товары на площадку Zood и начать продавать свои продукты более широкой аудитории.

Чтобы создать контент на платформе ZOOD Mall, выполните следующие шаги: Войдите в личный аккаунт продавца на платформе ZOOD Mall и перейдите в раздел "Товары". Нажмите кнопку "Добавить товар", чтобы начать создание нового объявления о продукте. Заполните все обязательные поля, включая название товара, описание, характеристики, цену и количество. Загрузите высококачественные изображения вашего товара. Визуальные материалы играют важную роль в привлечении потенциальных покупателей и стимулировании продаж. Выберите соответствующую категорию товара, чтобы обеспечить легкость поиска покупателями на платформе. Используйте дополнительные опции, такие как "Скидка", "Бесплатная доставка" или "Лучшая цена", чтобы сделать ваш продукт более привлекательным и выделяющимся среди конкурентов. Пересмотрите всю введенную информацию, чтобы обеспечить точность и полноту. После того как вы удовлетворены, нажмите кнопку "Опубликовать", чтобы ваше объявление о продукте стало доступным на платформе ZOOD Mall. Помните, что создание убедительного и точного контента критически важно, так как он представляет ваш бренд и влияет на решения потенциальных покупателей. Потратьте время на предоставление подробной и увлекательной информации о ваших товарах, чтобы максимизировать их видимость и привлекательность для покупателей.

ZOOD Pay - PAD (Оплата через 14 дней после получения товара) PAD (Pay After Delivery - Оплатить после доставки) – это сервис, предоставляемый некоторыми онлайн-магазинами и платежными системами, который позволяет покупателям оплачивать свои покупки после получения товаров. С PAD, средства у покупателей не списываются сразу. Вместо этого, у них есть возможность осмотреть товар и удостовериться в его качестве перед принятием окончательного решения об оплате. PAD является альтернативой предоплате, которую часто требуют многие онлайн-магазины. Это может быть особенно полезно для тех, кто беспокоится о мошенничестве или совершает покупки в незнакомых онлайн-магазинах. Используя PAD, покупатели могут быть уверены, что получат товар, соответствующий их ожиданиям, перед совершением платежа. Важно отметить, что доступность услуги PAD может варьироваться среди платежных систем и онлайн-магазинов. Поэтому рекомендуется проверить, поддерживает ли ваша платежная система и онлайн-магазин эту функцию. Кроме того, возможно наличие дополнительных сборов или комиссий, связанных с услугой PAD, в зависимости от ее условий. В заключение, PAD – это ценный сервис для тех, кто хочет уменьшить риски онлайн-шопинга и обеспечить качество товара перед оплатой. Однако важно знать о возможных ограничениях и дополнительных затратах, связанных с использованием этой услуги. Оплата после доставки (PAD) - это метод оплаты, который позволяет вам совершить покупку сейчас и оплатить ее позже. Оплата будет произведена через 14 дней после получения заказа с использованием пластиковой карты.

Использование систем проверки банковских реквизитов приносит несколько преимуществ, включая предотвращение ошибок при вводе банковских реквизитов. Эти системы могут помочь восстановить отсутствующие или нечеткие символы в номерах счетов, обеспечивая точные и успешные транзакции. Проверка банковских реквизитов обычно основана на "коде безопасности", расположенном на позиции 9 из 20-значного номера банковского счета. Этот код служит для проверки правильности введенного номера счета. Важно отметить, что данная проверка подтверждает корректность номера, но не гарантирует существование самого счета. Тем не менее, она является первым шагом в многоуровневой системе проверки банковских реквизитов. Используя систему проверки банковских реквизитов, вы можете определить и исправить одну неизвестную цифру в БИК или текущем номере счета и номере банка. Это обеспечивает большую уверенность в том, что ваши средства будут доставлены намеченному получателю и помогает восстановить отсутствующие или поврежденные элементы в банковских реквизитах. Кроме того, с текущим номером счета и номером корреспондентского счета можно восстановить две отсутствующие цифры в коде БИК. Каждый из этих банковских реквизитов является важным для правильной обработки платежей, и отсутствие любой необходимой детали может привести к отказу в проведении транзакции финансовым учреждением. В целом, использование системы проверки банковских реквизитов повышает точность и надежность ваших платежных операций, обеспечивая использование правильных реквизитов и восстановление отсутствующих или неясных элементов.

Обработка обмена – это замена принятого покупателем товара по определенной причине. В этом случае покупатель может подать заявку через приложение, если он получил бракованный товар и захотел его обменять. Это считается важным процессом, который поможет продавцу избежать возврата проданного товара и обменять бракованный товар на новый. Поэтому процесс обмена является важной частью предотвращения неприятных ситуаций и помощи продавцу в совершении продаж.

Что такое доход? Доход - это деньги, которые физическое лицо или организация получает в обмен на предоставление труда, производство товаров или услуг, или инвестирование капитала. Физические лица обычно получают доход в форме заработной платы или оклада, в то время как компании получают доход от продажи товаров или услуг, превышающих затраты. Большинство видов дохода облагается налогами. Активный доход Если у вас есть работа и вы получаете заработную плату, вы зарабатываете деньги через активный доход, также называемый доходом от труда. В сущности, это означает, что вы обмениваете время, энергию или материальное участие на деньги. Активный доход включает выплаты в виде заработной платы, оклада, чаевых и комиссионных. Например, если вы работаете кассиром в продуктовом магазине, деньги, которые вы зарабатываете каждый час, будут считаться активным или заработанным доходом, потому что вы активно выполняете задачи и взаимодействуете с клиентами в течение каждой смены. Пассивный доход Пассивный доход - это деньги, получаемые от аренды недвижимости, ограниченных партнерств или других предприятий, в которых вы не активно участвуете. Например, если вы инвестируете в бизнес, не участвуя в его развитии, вас считают молчаливым инвестором, получающим пассивный доход. Потоки пассивного дохода обычно требуют начальных инвестиций и времени для роста и поддержания прибыли. Тем не менее, такие инвестиции могут обеспечить вам регулярный поток дохода в будущем с минимальными усилиями с вашей стороны. Доход от портфеля Доход от портфеля получается от инвестиций, таких как дивиденды, проценты, роялти и капитальные выигрыши. Например, вы можете купить акции компании по низкой цене и продать их с прибылью, когда их стоимость возрастет. Это будет считаться капитальным выигрышем и попадет в категорию дохода от портфеля. Многие люди используют доход от портфеля для накопления сбережений на пенсию или для заработка дополнительных денег на большие покупки.

Очень часто продукт может состоять из нескольких частей (например, кондиционеры) и быть упакованным в несколько коробок. Если один заказ состоит из нескольких коробок, то очень важно наклеить ярлык на все коробки одного заказа. Ярлык печатается в нескольких копиях, в зависимости от количества коробок или мешков в вашем заказе, и наклеивается на каждую коробку или мешок. Сегодня мы поговорим о том, как правильно отправлять товары с дополнительными компонентами, чтобы не нарушать действующее законодательство и не потерять деньги. Во-первых, необходимо указать в документах на товар полную информацию о его составе, включая дополнительные компоненты. Это может быть как упаковка, так и отдельные части, которые идут в комплекте с продуктом. Во-вторых, если у вас есть сомнения, какой код продукта использовать при отправке, обратитесь к коду ТН ВЭД или воспользуйтесь услугами профессиональных логистов, которые помогут правильно классифицировать товар и выбрать правильный код. В-третьих, не забывайте, что существуют определенные правила и требования к упаковке и маркировке товаров. Например, некоторые товары должны быть упакованы в специальные контейнеры, а некоторые должны быть маркированы, чтобы определить их происхождение и качество. Четвертое, не забывайте, что для товара существуют определенные требования к документации, которая должна сопровождать его при отправке. Это может быть как обычный документ о доставке, так и сертификат соответствия или другой документ, подтверждающий качество продукта и его безопасность для потребителя. Пятое, обязательно проверьте товар на его качество и комплектность перед отправкой. Не рекомендуется отправлять товары, которые не соответствуют заявленному качеству или не полные, так как это может привести к претензиям от покупателей и потере денег. И, наконец, не забывайте, что за нарушение правил отправки товаров с дополнительными компонентами могут предусматриваться штрафы и даже уголовная ответственность.

Запрещенные товары на площадке ZOOD Mall ZOOD Mall - это крупная онлайн-площадка, которая позволяет продавцам продавать широкий спектр товаров в различных категориях. Однако есть определенные товары, продажа которых на платформе строго запрещена. Для продавцов важно знать об этих запрещенных товарах, чтобы обеспечить соответствие политикам ZoodMall и законодательству Узбекистана. Следующие товары запрещены к продаже на площадке ZOOD Mall: Продукты питания и напитки: Продажа любых видов пищи и напитков на ZOOD Mall запрещена. Поддельные деньги: Продажа поддельных денег строго запрещена. Интимные товары: Продажа интимных товаров на платформе не допускается. Поддельная 3С-продукция: Это включает подделки бытовой техники и электроники, которые строго запрещены. Табачные изделия: Табак, сигареты и другие табачные продукты не могут быть проданы на ZOOD Mall. Оружие: Продажа всех видов оружия, включая холодное и огнестрельное, строго запрещена. Золото без соответствующей сертификации: Продавцы должны иметь соответствующую сертификацию для продажи золота на платформе. Бренды без сертификации: Бренды, такие как Oriflame, Faberlic и Avon, не могут быть проданы без соответствующей сертификации. Прочие запрещенные товары: ZOOD Mall строго соблюдает законодательство Узбекистана и запрещает продажу товаров, ограниченных или запрещенных законами страны, таких как беспилотные летательные аппараты и радиоактивные продукты. Для продавцов важно ознакомиться с этими запрещенными товарами и обеспечить соответствие своих товарных списков рекомендациям ZOOD Mall и законодательным требованиям Узбекистана. Это позволит им поддерживать безопасную и соответствующую требованиям продажную среду на площадке.

Если продавец подтвердил возврат товара, но после получения возвращенного товара обнаружилось, что клиент отправил неправильный товар, который был подтвержден для возврата, продавец должен незамедлительно связаться с отделом возвратов. Отдел возвратов проведет тщательное расследование, чтобы определить причину расхождения. Если будет установлено, что продавец был прав в своей оценке и клиент действительно отправил неправильный товар, товар будет возвращен клиенту. Однако клиент будет нести ответственность за оплату стоимости доставки, связанной с возвратом. Клиент должен организовать и оплатить отправку предполагаемого товара для возврата обратно продавцу. Важно отметить, что если товар не будет возвращен продавцу, исходный заказ останется активным, и клиент не будет иметь право на возврат денег или обмен товара. Запрос на возврат не будет закрыт, пока эта проблема не будет разрешена удовлетворительно. Разрешение таких ситуаций требует ясного общения и сотрудничества между продавцом и клиентом. Соблюдая этот процесс, мы стремимся обеспечить справедливость и поддерживать доверие на протяжении всего процесса возврата. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов.

Если клиент вернул товар в неповрежденном состоянии, и продавец подтвердил возврат, но после получения товара обратно обнаружено, что товар разбит, продавец должен незамедлительно связаться с отделом возвратов. Отдел возвратов начнет расследование для определения ответственной стороны. Во время расследования будут тщательно изучены все три стороны, вовлеченные в процесс - продавец, клиент и служба доставки. Если будет установлено, что упаковка была целой при отправке, но повреждена при получении продавцом, ответственность за повреждение будет нести курьерская служба. В таком случае продавец должен будет направить официальное письмо жалобы курьерской службе, описав проблему и требуя соответствующего разрешения. Решение этой проблемы требует сотрудничества и своевременного общения между продавцом, отделом возвратов и курьерской службой. Следуя установленным процедурам и поддерживая прозрачность, мы стремимся решать такие случаи эффективно и обеспечить справедливое разрешение для всех сторон. Если вам потребуется дополнительная помощь, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов.

Чтобы загрузить несколько товаров на вашу учетную запись ZOOD Mall с помощью Excel, следуйте этим шагам: Подготовьте данные о товарах в электронной таблице Excel. Каждая строка представляет отдельный товар, а каждый столбец содержит соответствующую информацию о товаре, такую как название, описание, цена, количество, артикул (SKU) и другие необходимые детали. Убедитесь, что данные о товарах организованы и отформатированы правильно в соответствии с рекомендациями ZOOD Mall. Включите все необходимые сведения для каждого товара. Сохраните свою таблицу Excel в совместимом формате, таком как .xls или .xlsx. Войдите в свою учетную запись продавца на ZOOD Mall. Перейдите в раздел управления товарами или страницу загрузки товаров. Найдите опцию для загрузки товаров через Excel или многократную загрузку. Нажмите на соответствующую опцию, чтобы начать процесс загрузки. Выберите сохраненный файл Excel с вашего компьютера. Проверьте соответствие столбцов в вашей таблице Excel соответствующим полям в системе загрузки товаров ZOOD Mall. Убедитесь, что данные корректно соотнесены. Запустите процесс загрузки и дождитесь обработки данных о товарах системой. Это может занять некоторое время в зависимости от количества загружаемых товаров. После завершения загрузки, просмотрите ваши товарные списки, чтобы убедиться, что вся информация верна и отображается правильно. Внесите любые необходимые корректировки или изменения в отдельные товарные списки при необходимости. Сохраните и опубликуйте свои товарные списки, чтобы они стали доступными для покупки на площадке ZOOD Mall. Обратите внимание, что точные шаги и функции могут незначительно отличаться в зависимости от конкретного интерфейса и вариантов, предоставленных ZOOD Mall. Рекомендуется обратиться к их официальной документации или обучающим видеороликам для более подробного руководства по процессу загрузки товаров с помощью Excel. Вот дополнительные рекомендации для загрузки нескольких товаров через Excel на вашу учетную запись ZOOD Mall: При добавлении тегов к товарам нет необходимости включать артикульный номер. Теги можно разделять двумя косыми чертами (//) или запятыми без пробела. Если вы включаете несколько характеристик товара, убедитесь, что вы разделяете их более чем одной запятой. Система принимает запятую как разделитель характеристик товара. Если вам нужно использовать запятые в спецификациях товара, рассмотрите возможность использования альтернативных символов, таких как точка с запятой (;) или две точки (..). При указании размеров товара укажите размер в условиях внутри упаковки. Это поможет предоставить точную информацию клиентам. Поле "Дополнительный URL изображения 1" не предназначено для первого изображения товара. Первое изображение следует включить в поле "Основной URL изображения". Обратите внимание, что вы можете загрузить максимум 9 изображений, включая основное изображение. Следуя этим рекомендациям, вы можете обеспечить правильное форматирование и загрузку данных о товарах на вашу учетную запись ZOOD Mall.

Когда вы продаете свою продукцию частным лицам или участвуете в процессе продаж, у вас обязательно возникнут вопросы о возврате продукции. В этом видео вы сможете получить ответы на вопросы, которые могут возникнуть.

Отмена заказа на площадке ZOOD Mall может быть необходима в некоторых обстоятельствах. Однако для продавца крайне важно избегать отмены заказа путем предоставления неверных причин для отмены. Чтобы правильно отменить заказ на площадке ZOOD Mall, продавцы должны следовать этим шагам: Войдите в учетную запись продавца ZOOD Mall. Найдите нужный заказ, который нужно отменить, и нажмите кнопку "Отменить заказ". Укажите соответствующую причину отмены и, при необходимости, добавьте комментарий для покупателя. Нажмите кнопку "Отменить заказ", чтобы подтвердить отмену. Система ZOOD Mall автоматически уведомит покупателя об отмене его заказа. Если покупатель уже совершил оплату, возврат средств будет обработан в соответствии с политикой возврата ZOOD Mall. Важно отметить, что отмена заказа может повлиять на рейтинг продавца на площадке. Поэтому важно регулярно следить за статусами заказов и обновлять информацию о наличии товаров на складе. Кроме того, продавцам следует активно общаться с покупателями, чтобы сообщить им об изменениях в статусе заказа или возможных задержках в его выполнении. Своевременная коммуникация помогает избежать недовольства клиентов. В заключение, следуя правильной процедуре и своевременно уведомляя покупателей, можно обеспечить гладкий и удовлетворительный процесс отмены заказа на площадке ZOOD Mall.

Для сотрудничества с ZOOD партнеры должны соответствовать следующим критериям: Юридическое лицо: Партнеры должны быть зарегистрированы как юридические лица в соответствии с применимые законы. Текущий счет: партнеры должны иметь активный банковский счет для облегчения транзакций для продавать свои товары через экосистему ZOOD. Предметы на балансе: партнеры должны иметь список предметов, которые они намерены продавать в ZOOD Mall. Платформа. Эти статьи должны учитываться на их балансе. Список комиссионных агентов: Партнеры должны указать ZOOD Mall в качестве своих комиссионных. агент. Эта договоренность позволяет нам продавать их товары на нашей платформе от их имени. Статус налогоплательщика: партнеры должны выполнять свои налоговые обязательства в соответствии с действующим законодательством. Соответствие ZOOD Mall Expert: партнеры должны соответствовать ZOOD Mall Expert требования. Это обеспечивает предоставление высококачественной продукции, отвечающей потребностям наших клиентов.

Как ZOOD Mall и Billz могут помочь бизнесам? Естественно, каждый предприниматель, занимающийся торговлей, сталкивался с такими проблемами, как потеря товаров со своего магазина, утилизация остатков, определение наиболее продаваемых товаров. Теперь это стало проще, и для некоторых предпринимателей вышеупомянутые аспекты больше не являются проблемой. С целью улучшения деятельности партнеров ZOOD и повышения эффективности их работы, компания Billz начала сотрудничество с нами. Ведь продукты и склад пользователя программного обеспечения Billz автоматизированы. В результате этого будут внесены изменения, такие как увеличение дохода на 30%, экономия времени на 40%, гарантированные повторные и регулярные посещения клиентов, а также предотвращение потери или кражи товаров из магазина. На сегодняшний день Billz используется более чем 1300 предпринимателями. Если вы также хотите воспользоваться услугами Billz, оставьте запрос на веб-страницах ZOOD Mall или Billz, и они свяжутся с вами в ближайшее время.

Предоплаченные системы: Удобный способ оплаты Предоплаченные системы предлагают удобный способ оплаты товаров и услуг заранее, позволяя вам пополнять свой баланс и использовать его по мере необходимости. С предоплаченными системами вы имеете более тщательный контроль над своими расходами и можете избежать неожиданных счетов. Преимущества предоплаченных систем включают: Финансовый контроль: Вы можете управлять своими расходами, предварительно оплачивая товары или услуги, и избежать риска перерасхода или накопления долга. Доступность: Предоплаченные системы могут быть полезны для людей без банковской карты или кредитной истории, предоставляя альтернативный способ оплаты. Применение в различных отраслях: Предоплаченные системы широко используются в различных отраслях, таких как мобильные телефоны, интернет-услуги и транспорт, предлагая гибкость и удобство пользователям. Удобство для путешествий: Путешественники могут воспользоваться предоплаченными картами или мобильными приложениями для оплаты за товары и услуги за границей, обеспечивая безопасный и удобный способ оплаты. Предоплаченные системы предлагают гибкость и могут быть выгодны в различных ситуациях и отраслях. Однако важно следить за своим балансом, чтобы избежать неожиданного исчерпания средств. Кроме того, обратите внимание на возможные комиссии, связанные с пополнением или использованием предоплаченных услуг, ознакомившись с условиями и правилами. В целом, предоплаченные системы предоставляют надежный и удобный способ оплаты, предоставляя людям больше контроля над своими финансами и улучшая их опыт оплаты.

В данном видеоуроке мы проведем вас через процесс регистрации комиссионера ZOOD на вашем личном аккаунте налогоплательщика. Следуя шагам, изложенным в видео, вы сможете успешно завершить регистрацию. Не стесняйтесь смотреть видео и следовать инструкциям, чтобы обеспечить гладкий процесс регистрации. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, сообщите нам. Для отражения продажи товаров по договору комиссии в чеках онлайн-касс и виртуальных касс следуйте этим шагам: Получите доступ к личному счету налогоплательщика на сайте my.soliq.uz, используя ЭЦП-ключ. В списке услуг выберите опцию "Создание списка комиссионеров компании". Нажмите на кнопку "Добавить". В открывшемся окне введите следующую информацию: ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика) юридического лица или ПИНФЛ (Персональный идентификационный номер индивидуального предпринимателя). Номер договора комиссии. МФО (Микрофинансовые организации). Расчетный счет. Дата заключения договора. Дата начала договора. Дата окончания договора. Нажмите кнопку "Добавить". Информацию о каждом комиссионере необходимо вводить отдельно. Эта функциональность позволяет автоматически определить налоговую базу как для комитента, так и для комиссионера в налоговых органах. При продаже товаров по договору комиссии комиссионер должен указать ИНН/ПИНФЛ комитента в чеках онлайн-касс и виртуальных касс под наименованием товара. На основе данных, предоставленных в чеках и включающих ИНН комитента, если комитент зарегистрировал своего комиссионера, сумма чека будет автоматически отражена в отчетности комитента. Комитент затем рассчитывает и выплачивает комиссионеру перечислением средств с расчетного счета на расчетный счет и выпиской счета-фактуры. Комиссионер может самостоятельно активировать опции онлайн-касс или виртуальных касс, или обратиться в Центр поддержки технических услуг (ЦПТУ) для обновления программного обеспечения.

Для загрузки нескольких товаров (мульти-загрузка) на ваш аккаунт ZOOD Mall следуйте этим шагам:

When adding product information in the seller's personal account, providing accurate sizes is crucial. It is important to note that all dimensions should be specified, as this information is automatically calculated when sent to smart mailboxes.

Настройки системы:

Смотрите видео до конца, чтобы получить ответы на свои вопросы. Следуя этим шагам, торговая площадка ZOOD Mall позволяет продавцам демонстрировать свои продукты, позволяет покупателям делать осознанный выбор и обеспечивает беспрепятственный процесс транзакций для обеих сторон. Пошаговое руководство по продажам на торговой площадке ZOOD Mall: 1. Регистрация продавца. Продавцы должны начать с регистрации на торговой площадке ZOOD Mall, чтобы заявить о своем присутствии. 2. Список продуктов: продавцы создают карточки продуктов в своей учетной записи, предоставляя соответствующие данные, такие как фотографии и описания для каждого продукта, который они предлагают. 3. Размещение товаров. Для обеспечения бесперебойной работы продавцы имеют два удобных варианта хранения своих товаров. Они могут как привозить партии товаров на склад торговой площадки, так и хранить их на собственном складе. 4. Выполнение заказа: после того, как покупатель совершит покупку, продавец подготавливает товар к отправке. Затем товар отправляется на указанный покупателем адрес или в выбранное место доставки. 5. Оплата продавцу: после успешного завершения сделки торговая площадка ZOOD Mall переводит соответствующие средства продавцу.

Требования к поставщикам и продукции для продажи на ZOOD Pay и ZOOD Mall Для того чтобы продавать на ZOOD Pay и ZOOD Mall, необходимо удовлетворить следующим требованиям: Квалификация: Продавать на ZOOD Pay и ZOOD Mall могут только организации, индивидуальные предприниматели и самозанятые лица, зарегистрированные в Узбекистане. Необходимые документы: Для ООО, ИП ООО, АО: Устав Приказ Свидетельство о регистрации (Гувохнома) Паспорт руководителя Доверенность (при наличии) Паспорт доверенного лица Для ЧП, ИП, OOO: Свидетельство о регистрации (Гувохнома) Паспорт руководителя Доверенность (при наличии, заверенная нотариально) Паспорт доверенного лица Перед началом продаж рекомендуется проанализировать категорию товаров на предмет конкурентоспособности цены и качества. ZOOD Pay и ZOOD Mall ожидают, что партнеры будут следовать одной и той же ценовой политике, чтобы обеспечить стабильный доход и ежемесячный рост. Требования к сертификатам качества: Хотя возможно продавать товары без предоставления документов о гарантии качества, некоторые товары могут требовать обязательной сертификации. В таких случаях покупатели и ZOOD Pay & ZOOD Mall могут запросить необходимые документы. Невозможность предоставить требуемые сертификаты может привести к скрытию проблемных товаров от продажи до предоставления документов. Перед принятием решения о продаже товара на ZOOD Pay и ZOOD Mall важно определить, подпадает ли он под обязательную сертификацию. Конкретный документ подтверждения качества (декларация, сертификат соответствия, добровольный сертификат соответствия или отказное письмо) будет определен в соответствии с соответствующими нормативами, установленными Правительством Республики Узбекистан. Соблюдая эти требования к поставщикам и продукции, вы обеспечите успешный опыт продаж на ZOOD Pay и ZOOD Mall.

Если продавец подтвердил возврат, но клиент не отправил все товары, которые были утверждены для возврата, продавец может обратиться в отдел возврата для дополнительной помощи. Отдел возврата проведет расследование, чтобы определить ответственность за отсутствующие товары. Все заинтересованные стороны, включая клиента, будут тщательно проанализированы, и будут рассмотрены подтверждающие доказательства. Если продавец обнаруживает, что ожидаемые товары не были возвращены, он должен предоставить официальное письмо в отдел логистики. Отделы логистики и заботы о продавце будут рассматривать все предоставленные доказательства. Запрос на возврат останется открытым до решения вопроса, обеспечивая справедливое и тщательное рассмотрение ситуации. Важно точно и оперативно решить любые разногласия, связанные с возвратом товаров. Следуя этому процессу, мы стремимся поддерживать прозрачность и поддерживать доверие между всеми заинтересованными сторонами. Если вам требуется дополнительная помощь или у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов.

Почему стоит начать продавать на платформе ZoodMall? Увеличение объема продаж и охват аудитории: Присоединившись к платформе ZoodMall, вы можете быстро расширить свою клиентскую базу и достичь более широкой аудитории, что приведет к возрастанию возможностей для продаж. Доступ к большему трафику: Электронная торговая платформа ZoodMall привлекает значительное количество трафика, что дает вам возможность обратить внимание большего числа потенциальных клиентов. Упрощение технической стороны: ZoodMall берет на себя технические аспекты, позволяя вам сконцентрироваться на управлении вашим каталогом. Вам не нужно беспокоиться о задачах, таких как загрузка товаров, методы оплаты, логистика и реклама, так как ZoodMall предоставляет удобную платформу, которая упрощает эти процессы. Экономичное решение: Продажа на платформе ZoodMall более экономична, чем создание своего собственного магазина или веб-сайта. Вы экономите расходы, связанные с регистрацией доменных имен, веб-дизайном, созданием контента для главной страницы и другими аспектами цифрового маркетинга. Повышение доверия клиентов и уверенности: Продажа через ZoodMall повышает вашу надежность как продавца, что, в свою очередь, увеличивает доверие клиентов. Клиенты чувствуют себя увереннее в покупках и предоставлении своих платежных данных, когда видят, что вы связаны с такой уважаемой платформой, как ZoodMall. Удобное хранение товаров: ZoodPay & ZoodMall предлагают готовое решение для хранения ваших товаров. Вам не нужно арендовать отдельный склад или нанимать дополнительных сотрудников, что экономит ваше время и ресурсы. Поддержка клиентов и обработка возвратов: ZoodPay & ZoodMall обрабатывают поддержку клиентов и управляют возвратами за вас. Это позволяет вам экономить время, деньги и потенциальные проблемы, связанные с жалобами клиентов или возвратами товаров. Продажа на платформе ZoodMall особенно выгодна для малых магазинов, недавно созданных предприятий или тех, кто хочет укрепить имидж своего бренда, так как это предоставляет надежную и доверенную платформу для демонстрации и продажи продуктов.

В личном кабинете продавца перепродавцы имеют доступ к отчетам, необходимым для обработки платежей. Конкретно, для заказов, проданных по условиям рассрочки 6x или 12x, продавцы должны представить счет-фактуру для облегчения процесса оплаты. Для подробного руководства по доступу к отчетам и их генерации в личном кабинете продавца, пожалуйста, обратитесь к видео. Видео демонстрирует пошаговый процесс получения этих отчетов. Следуя предоставленным инструкциям, перепродавцы могут эффективно получать необходимую информацию и генерировать отчеты. Эти отчеты играют ключевую роль в обеспечении точных и своевременных платежей за соответствующие заказы.

В этом видео постараемся показать как правильно добавить код маркирвовки в накладной

ZOOD, будучи одним из крупнейших рынков в Узбекистане, предоставляет отличные возможности для партнеров расширить свои каналы продаж. Несмотря на то, что процесс регистрации может показаться простым на стартовой странице, в нем есть важные нюансы и сложности. В этом видео мы предоставим краткий обзор того, на что вам нужно быть готовым при использовании ZoodPay & ZoodMall в качестве платформы для увеличения вашего объема продаж. Мы стремимся предоставить вам реалистичное представление о процессе и помочь вам принимать обоснованные решения для максимизации вашего успеха.

Как только возврат будет подтвержден, время обработки зависит от местоположения клиента. Если клиент находится в удаленном или отдаленном городе в Узбекистане, процесс возврата может занять около 10-14 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что точная продолжительность может варьироваться в зависимости от таких факторов, как логистика и доступность транспортировки в конкретное местоположение. Мы стремимся обрабатывать возвраты максимально эффективно и благодарим вас за терпение в это время. Если у вас есть дополнительные вопросы или заботы относительно вашего возврата, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов для получения помощи.

Как ZOOD и Venkon могут помочь бизнесу? Venkon предлагает инновационные технологии и решения, которые помогают бизнесам повысить эффективность и производительность. Автоматизация бизнес-процессов позволяет сократить время выполнения задач, Свяжитесь с горячей линией Venkon: +998 78 1400077 или напишите в Telegram: @venkon_sales

Оплата наличными при доставке (COD): Удобный способ оплаты при получении Оплата наличными при доставке (COD) - это метод оплаты, при котором покупатель оплачивает стоимость товаров или услуг наличными деньгами в момент получения доставки. Он предоставляет гибкость возможности сделать оплату только после получения заказа, что позволяет покупателю осмотреть товар перед совершением оплаты. Ключевые преимущества COD включают: Гарантия Качества Товара: С оплатой наличными при доставке покупатели имеют возможность физически осмотреть товар и проверить его качество перед оплатой. Это особенно важно для дорогих или критичных товаров, таких как одежда и обувь. Доступность и Доверие: COD является удобным вариантом для людей, предпочитающих оплату наличными или не имеющих кредитной карты. Это безопасная и удобная альтернатива для тех, кто сомневается в безопасности онлайн-транзакций и не хочет раскрывать свои банковские данные. Тем не менее, важно отметить, что не все компании предлагают опцию COD в качестве способа оплаты из-за связанных с ней рисков. Если покупатель не оплатит заказ при доставке, компания может понести убытки от доставки и самого товара.

В этом видео мы рассмотрим распространенные ошибки, допускаемые продавцами на онлайн-платформах. Несмотря на наличие информации на специализированных платформах для продавцов, многие новые продавцы продолжают совершать эти ошибки. Для успешной онлайн-торговли продавцам необходимо обладать основными предпринимательскими навыками, такими как выбор ниши, найм персонала и ведение учета. Они также должны эффективно работать с поставщиками и вести переговоры о выгодных условиях. Одним из критически важных аспектов, который часто упускается из виду, является анализ спроса на конкретные товары на платформе и в интернете в целом. Отправка больших партий товаров без понимания спроса на рынке не является рациональным подходом. Присоединяйтесь к нам в этом видео, чтобы узнать больше об этих распространенных ошибках продавцов и о том, как избежать их.

Самовывоз - удобный вариант доставки, при котором покупатель самостоятельно забирает заказанные товары из физического магазина. Этот метод доставки становится все более популярным среди клиентов благодаря экономии времени и избежанию ожидания курьера. На платформе ZOOD Mall покупатели имеют возможность заказывать товары у различных продавцов и объединять их на одной платформе. ZOOD Mall также сотрудничает с физическими магазинами-партнерами, чтобы предоставлять услуги самовывоза для их товаров. Процесс самовывоза товаров из физического магазина при заказе на ZOOD Mall обычно включает следующие этапы: Выбор товара и магазина: Покупатель выбирает желаемые товары на веб-сайте платформы и определяет магазин, в котором товар есть в наличии и предоставляется услуга самовывоза. Оформление заказа: После выбора товара и магазина покупатель переходит к оформлению заказа на веб-сайте платформы. В процессе оформления заказа покупатель может выбрать удобный магазин и указать предпочтительное время самовывоза. Подтверждение заказа: После размещения заказа магазин получает уведомление и начинает обрабатывать заказ. Покупатель получает подтверждение о том, что заказ принят. Подготовка товара: Магазин готовит товары к самовывозу, упаковывая их и располагая в определенной зоне для самостоятельного получения. Получение товара: В назначенное время покупатель посещает магазин и забирает свой заказ. Для получения товара покупатель должен предъявить действительный удостоверение личности, а также номер заказа или QR-код, полученный при оформлении заказа.

Партнер соглашается: Предоставить Оператору необходимые документы, указанные в Приложении № 1/I к Соглашению. Если Участник имеет собственную систему: а) Обеспечить интеграцию Технологического решения ZOOD с Системой Участника и обеспечить полную поддержку Оператору в процессе интеграции. б) Обеспечить круглосуточную работу Системы Участника. Размещать инструменты персонализации Оператора на сайте Партнера, партнерских веб-сайтах и других сервисных каналах для информирования клиентов о возможности использования платежного решения ZoodPay в соответствии с соглашением с Оператором. Предоставить Оператору и Партнерам безоговорочное право использовать инструменты персонализации Мерчанта, как указано в Соглашении. Мерчант подтверждает, что имеет полномочия предоставить такие права и соглашается полностью компенсировать Оператору любые убытки, понесенные вследствие нарушения этого условия. Оплатить Оператору установленное вознаграждение в соответствии с Тарифами, согласованным в разделе 8 ("ВЗАИМОРАСЧЕТЫ СТОРОН") Соглашения. Осуществлять возвратные операции в соответствии с процедурой, изложенной в Приложении № 3/III к Соглашению. Компенсировать Оператору убытки по имуществу и уплатить соответствующий штраф, предусмотренный Соглашением. Использовать личные идентифицирующие данные или секретный ключ исключительно для своей работы в Технологическом решении ZOOD через свой Личный кабинет, не разглашая такую информацию неавторизованным третьим лицам. Предоставить Оператору информацию о объеме и типах товаров, проданных клиентам для каждой отдельной транзакции, а также информацию о деятельности Мерчанта, необходимую для выполнения Оператором своих обязательств по Соглашению и соблюдения законодательства Республики Узбекистан.

Отчет комиссионера является важным документом, который предоставляет прозрачную информацию о продажах и связанных финансовых операциях. Он позволяет как комиссионеру, так и владельцу платформы ZoodMall иметь всесторонний обзор общих продаж, применяемых комиссий и сумм, выплаченных комиссионеру. Этот отчет обеспечивает прозрачность процесса комиссионирования, облегчает точное отслеживание и анализ результативности продаж. Путем поддержания подробных и точных отчетов комиссионера, ZoodMall может эффективно управлять финансовыми операциями и поддерживать прозрачные отношения с своими комиссионерами.

Интернет-платформа ZOOD поддерживает множество удобных способов оплаты для клиентов в разных условиях работы, включая умные камеры хранения, пункты выдачи и почтовые отделения. Способы оплаты, поддерживаемые ZOOD: Предоплата (Uzcard, Humo): Клиенты могут произвести 100% предоплату пластиковыми картами Uzcard или Humo сразу после оформления заказа. COD (Cash on Delivery) - Оплата наличными после доставки (Только для местных товаров): Покупатели могут выбрать раздел «Местные продавцы» и заплатить наличными курьеру при получении товара. Для этого способа оплаты существует лимит в 50 000 сумов и выше. Рассрочка ZoodPay: Стоимость товара можно разделить на 4 равные части без процентов. Оплату можно произвести с помощью карт Uzcard или Humo. Общая стоимость одного или нескольких товаров должна быть в пределах от 150 000 сумов до 6 000 000 сумов. Также возможен вариант 6 равных платежей с доплатой, где общая стоимость товара должна быть от 1 500 000 сум до 7 000 000 сум. Дополнительно доступно 12 равных платежей с процентами для товаров общей стоимостью от 2 500 000 сумов до 11 000 000 сумов. ZoodPay PAD (Оплата через 14 дней с момента получения товара): При данном способе оплаты покупатели могут оплатить полную стоимость товара с помощью пластиковой карты по истечении 14 дней с момента получения товара. Общая стоимость одного или нескольких товаров должна быть в пределах от 50 000 сумов до 1 000 000 сумов. Эти способы оплаты обеспечивают покупателям гибкость и удобство выбора наиболее подходящего варианта для своих покупок на платформе ZOOD.

Мы обратили внимание, что многих из вас интересует процесс получения Э-Имзо, или "Цифровой подписи". Мы готовы помочь вам разобраться в этом вопросе и предоставить необходимую информацию.

ИКПУ (идентификационный код товаров и услуг) — это уникальный набор символов (цифр), присвоенный определенному типу товара или услуги. Он используется для идентификации и классификации продуктов или услуг в различных электронных документах, таких как счета-фактуры, контракты и кассовые чеки. IKPU служит стандартизированным кодом, который помогает обеспечить точную идентификацию и классификацию продуктов или услуг в электронных транзакциях. Он обеспечивает эффективную обработку данных, ведение записей и анализ деловой активности. Включив IKPU в электронные документы, предприятия могут оптимизировать свои операции, повысить точность отчетности и повысить общую эффективность электронных транзакций. Это также облегчает соблюдение нормативных требований и упрощает обмен данными между различными системами и платформами. В целом IKPU играет решающую роль в оцифровке бизнес-процессов, предоставляя стандартизированный и надежный метод идентификации и отслеживания продуктов или услуг в электронных транзакциях.

Изображение продукта - это изображение товара, загруженное на онлайн-платформу ZOOD Mall & ZOOD Pay, которое соответствует её требованиям и имеет собственную ссылку для загрузки в приложение, использования в качестве рекламной рассылки и отправки клиентам. На платформе ZOOD продавцы не могут копировать фотографии или ссылки от других продавцов, так как система автоматически запрещает такие действия. В приложении ZOOD продавец свободен в использовании ссылок и фотографий, которые уже были опубликованы на других платформах или в онлайн-приложениях, принадлежащих ему, при размещении своих товаров. Если у продавца нет возможности использовать вышеуказанные функции, он может обратиться за поддержкой к приложению ZOOD.

Didox - самый популярный и крупнейший сервис электронного документооборота в Узбекистане, объединяющий более 250 000 организаций. Он бесплатен для большинства предприятий и предлагает наилучшее соотношение цены и качества для всех остальных. Это очень удобный инструмент. Вы можете использовать Didox для управления документами с ZOOD Pay & ZOOD Mall. Для этого вам необходимо зарегистрироваться в Didox. Didox - это онлайн-платформа, которая позволяет организациям и компаниям взаимодействовать и сотрудничать друг с другом. Эта платформа предоставляет удобный интерфейс для обмена информацией, организации встреч и переговоров, а также для обмена документами и выполнения задач. Одним из основных преимуществ Didox является возможность получения качественных услуг и товаров по более низкой цене, чем традиционные методы закупок. Платформа позволяет пользователям находить партнеров и поставщиков по всему миру, расширяя бизнес-возможности.

Управление вашими продуктами на платформе ZOOD Mall включает возможность активировать и деактивировать их по необходимости. Это позволяет обновлять информацию, корректировать цены, временно приостанавливать продажи или проверять доступность товаров на складе. Вот пошаговое руководство о том, как активировать и деактивировать продукты на ZOOD Mall: Активация продукта: Войдите в свою учетную запись продавца на платформе ZOOD Mall. Найдите продукт, который вы хотите активировать. Нажмите кнопку "Активировать продукт". Теперь ваш продукт будет доступен для покупки на платформе ZOOD Mall. Деактивация продукта: Войдите в свою учетную запись продавца на платформе ZOOD Mall. Найдите товар, который вы хотите деактивировать. Нажмите кнопку "Деактивировать продукт". Продукт временно станет недоступным для покупки на платформе ZOOD Mall. Однако информация о продукте останется в вашей учетной записи продавца, что позволит вам активировать его в любое время. Используя функции активации и деактивации продуктов на платформе ZOOD Mall, продавцы могут легко управлять своими списками продуктов, обеспечивая точную информацию, цены и доступность. Все это можно сделать без труда через личный кабинет продавца, обеспечивая безупречный опыт для продавцов на платформе.

В области онлайн-продаж очень важно передать покупателям, что вы надежны и заслуживаете доверия. Именно поэтому наша компания устанавливает для вас рейтинг. В зависимости от ваших заказов, любой покупатель может увидеть ваш рейтинг и оценить ваш потенциал как продавца. Чтобы повысить ваш рейтинг и сделать вас одним из лучших, ZOOD Pay University создал для вас видео о всех аспектах продаж и том, как впечатлить клиентов, что вы стоите того, чтобы у них заказывали. ZOOD Mall - это онлайн-рынок, который предоставляет возможность продавцам продавать свою продукцию онлайн в Узбекистане. На платформе ZOOD Mall продавцы могут продавать широкий ассортимент товаров, включая одежду, электронику, бытовую технику, косметику и многое другое. Рейтинг продавца на ZOOD Mall очень важен для покупателей, которые хотят получить качественный товар и надежное обслуживание. Рейтинг продавца рассчитывается на основе отзывов и оценок покупателей, которые приобрели товары у этого продавца на платформе. Чтобы улучшить свой рейтинг на ZOOD Mall, продавцы должны предоставлять качественные товары и обеспечивать быструю и эффективную доставку. Они также должны обращать внимание на обслуживание клиентов, решать проблемы и отвечать на вопросы покупателей. Клиенты, делающие покупки на ZOOD Mall, могут оставлять отзывы и оценки для продавцов после каждой покупки. Эти отзывы и оценки используются для расчета рейтинга продавца. Чем выше рейтинг продавца, тем больше шансов, что его выберут покупатели при покупке товаров. В общем, рейтинг продавца на ZOOD Mall очень важен для создания доверия среди покупателей и увеличения продаж продавцов на платформе. Поэтому продавцы на ZOOD Mall должны уделять достаточно внимания своему рейтингу и стараться обеспечивать высокий уровень обслуживания своим клиентам.

Тарифы за предоставление возможности размещения товаров на платформе: Женская одежда - 11,2% Мужская одежда - 11,2% Чехлы для телефонов, Аксессуары для телефонов - 11,2% Рации, Запчасти для телефонов - 5,6% Смартфоны, Простые телефоны - 2,24% Аксессуары для ноутбуков, Кабели и разъемы для компьютеров, Аксессуары для планшетов - 11,2% Сетевое оборудование, Компоненты для компьютеров, Внешние накопители, Периферийные устройства для компьютеров, Внутренние накопители, Запчасти для ноутбуков - 5,6% Ноутбуки, Настольные компьютеры, Демонстрационные платы и аксессуары, Планшеты, Принтеры и сканеры - 2,24% Акустика, Наушники, Смарт-электроника - 5,6% Видеоигры, Аудио и видео, Фотоаппараты и фототехника - 2,24% Электронные сигареты и аксессуары, Аксессуары и запчасти, Источники питания - 11,2% Ювелирные изделия и аксессуары - 11,2% Товары для дома и сада - 11,2% Чемоданы и сумки - 11,2% Игрушки - 11,2% Спорт и активный отдых - 11,2% Красота и здоровье - 11,2% Товары для авто и мото - 5,6% Аксессуары для интерьера - 11,2% Фурнитура - 11,2% Сантехника для ванной - 5,6% Мебель - 5,6% Канцелярские товары и книги - 11,2% Свадьбы и мероприятия - 11,2% Безопасность и защита - 5,6% Бытовая техника - 5,6% Часы - 11,2% Обувь - 11,2% Товары для детей - 11,2% Детская мебель - 5,6% Аксессуары для одежды - 11,2% Электронные компоненты и аксессуары - 5,6% Лампы и освещение - 11,2% Специальная одежда - 11,2% Инструменты - 5,6% Стационарные телефоны и аксессуары, Смарт-часы и браслеты, Видеонаблюдение - 5,6% Телевизоры - 2,24%

Для обеспечения плавной обработки заказа и избежания проблем рекомендуется повторно подтвердить заказ с покупателем перед его отправкой, особенно если существует возможность отмены или изменения мнения. Как только покупатель размещает заказ на ZOOD Mall, он переходит продавцу. У продавца есть 24 часа на проверку и подтверждение деталей заказа, включая количество и стоимость товаров, адрес доставки и метод оплаты. Если вся информация точна и в порядке, продавец должен продолжить подтверждение заказа. После подтверждения заказа продавец несет ответственность за отправку товаров покупателю в течение 2-3 дней. В процессе этой операции ZOOD Mall обрабатывает платеж от покупателя, вычитает плату за услуги платформы и переводит оставшуюся сумму за товары продавцу. Следуя этому процессу подтверждения заказа и его выполнения, продавцы могут обеспечить эффективные и точные транзакции на платформе ZOOD Mall. В целом, подтверждение и обработка нового заказа на торговой площадке ZOOD Mall происходит быстро и эффективно благодаря автоматизированным процессам и системам уведомлений. Это позволяет продавцам и покупателям быстро и легко проводить сделки на платформе, что является одной из основных причин популярности ZOOD Mall. Кроме того, ZOOD Mall предлагает продавцам и покупателям ряд дополнительных услуг, которые помогают упростить процесс покупки и продажи на платформе. Например, продавцы могут воспользоваться услугами хранения, упаковки и доставки, что позволяет им сосредоточиться на производстве товаров, а не на логистике и доставке.

Отзывы клиентов играют значительную роль в влиянии на будущие продажи продуктов. Эти отзывы могут оказать как положительное, так и отрицательное влияние на репутацию продавца. Поскольку многие покупатели полагаются на отзывы перед совершением покупки, отрицательный отзыв может потенциально нанести ущерб репутации продавца, если он не соответствует фактическому продукту или если покупатель неправильно понял его правильное использование. Важно, чтобы продавцы активно управляли и отвечали на отзывы клиентов, чтобы устранить любые проблемы, прояснить информацию о продукте и обеспечить удовлетворенность клиентов. Поддерживая позитивный и прозрачный подход к отзывам клиентов, продавцы могут построить доверие и улучшить свою репутацию на рынке.

Обработка процесса обмена - это важный аспект обеспечения удовлетворенности клиентов и поддержания позитивных отношений между продавцом и покупателем. Когда покупатель получает товар и хочет его обменять по определенной причине, для продавца важно иметь четко определенный процесс обмена. Для облегчения процесса обмена продавцы часто предоставляют возможность клиентам подать заявку через приложение или связаться с командой поддержки клиентов для инициирования обмена. Это позволяет клиенту сообщить о своих проблемах или неудовлетворенности полученным товаром и запросить обмен на новый, недефективный товар.

Как хорошая фотография продукта может увеличить продажи вашего бизнеса? Иметь интернет-магазин для продажи вашего товара - одна из лучших стратегий для увеличения продаж. Однако, рост электронной коммерции сегодня привел к жесткой конкуренции в онлайн-шопинге. Это означает, что для любой электронной коммерции, которая хочет продавать онлайн, недостаточно представить продукт с посредственным изображением. Необходимо сделать представление о продукте максимально привлекательным. Одним из основных способов продажи в сети является использование профессиональной фотографии продукта, которая вызывает интерес и привлекает внимание. В этой статье мы расскажем вам, как хорошая фотография продукта может увеличить продажи вашего бизнеса. Первое впечатление Считается, что хорошо сделанное фото составляет не менее 80% успеха продаж. Несомненно, хорошее фото заставляет покупателя обратить внимание на продукт. Это основное и наиболее описательное представление о продукте. Это первое, что видит клиент, когда он собирается совершить покупку. Согласно статистике, 8 из 10 потенциальных покупателей не будут рассматривать продукт без фото. Поэтому вы должны убедиться, что фотография предлагаемого продукта привлекательна, чтобы привлечь внимание вашего клиента. Помощь в принятии решения! Простой вопрос: вы бы купили платье, опираясь исключительно на его описание? Как покупатель, скорее всего, вам понадобится некоторый визуальный ориентир, чтобы чувствовать уверенность при принятии решения о покупке. Конечно, написанный текст необходим, когда указываются материал, размер, вес и т. д. Однако качество предлагаемых изображений продукта играет решающую роль в превращении пользователя в покупателя на портале электронной коммерции. Если вы предлагаете изображение низкого качества, пользователь будет подозревать продукт и электронную коммерцию. Это заставит его искать другой магазин для покупки того же продукта. Повышение интереса покупателя к продукту Ничто не может привлечь покупателя, как хорошая фотография продукта. При покупке в интернете человек чаще всего не может оценить продукт в реальной жизни: он не может его увидеть, потрогать или попробовать. Хорошая фотография продукта может передать всю эту информацию. Красивое изображение пробуждает желание покупателя стать владельцем продукта. В отсутствие хорошо сделанной фотографии есть высокая вероятность того, что страница продукта даже не будет открыта. Повышение доверия и увеличение числа покупателей. Хорошая фотография продукта отражает качество продаваемого продукта как можно точнее и показывает его основные свойства и характеристики. Если фотография не нравится человеку, часто страница продукта даже не будет открыта. Напротив, хорошие фотографии увеличивают количество посетителей и, как результат, увеличивают количество покупателей. Кроме того, это увеличивает лояльность клиентов и вероятность, что он снова сделает покупку в этом магазине в будущем. Вывод Само собой разумеется, что хорошая фотография продукта является ключевым элементом в построении доверия в вашем интернет-магазине. Потенциальные клиенты будут чувствовать себя гораздо более уверенно при покупке, что означает, что они будут покупать больше, если вы предложите им качественную графическую информацию. Поэтому, заботясь о фотографии для вашей электронной коммерции, вы передадите доверие и безопасность вашим клиентам. Знали ли вы, что на ZOOD Mall у нас есть отдел под названием "Content Factory", куда вы можете подать свои продукты, и они создадут контент для ваших товаров (фотографии и описания продуктов) для вас?

Внедрение новых функций в личный кабинет продавца открывает возможности для более гибкого управления промо-предложениями. Одной из ключевых новых возможностей является возможность указать "максимальное разрешенное количество" для акции при ее установке. Теперь у продавцов есть возможность выбрать, сколько товаров они хотят продать по промо-цене или со скидкой, используя это новое поле в разделе "Промо-цена". После установки акции, чтобы увидеть, где отображается максимальное количество товаров в личном кабинете продавца, следуйте этим шагам: Это значительно увеличивает гибкость и контроль продавцов над промо-предложениями. Ранее продавцы были ограничены заранее заданным количеством товаров, которые можно было продать по промо-цене. Однако с внедрением новой функции они могут настраивать количество доступных товаров в соответствии с их потребностями и стратегией продаж.

Мы рады сообщить о последних изменениях интерфейса для партнеров ZOOD. Наша команда уделила значительные усилия улучшению визуального оформления и функциональности нашей платформы, что придало свежий и современный вид для улучшения пользовательского опыта. С этим обновлением мы тщательно переработали интерфейс, чтобы создать более привлекательную и интуитивно понятную среду для наших партнеров. Обновленный интерфейс включает современные элементы дизайна, оптимизированную навигацию и улучшенные функции, обеспечивая бесперебойный и эффективный рабочий процесс.

ZoodMall — это онлайн-рынок, который позволяет продавцам продавать свою продукцию по всему Узбекистану. Добавление подарка к существующему продукту в системе ZoodMall может помочь увеличить продажи и привлечь больше клиентов. Вот небольшое руководство о том, как продавец ZoodMall может добавить подарок к существующему продукту.

Внедрение новых функций в бэк-офисе продавца открывает возможности для более гибкого управления акционными предложениями. Одной из ключевых новых функций является возможность указать «максимально допустимое количество» для рекламной акции при ее установке. Продавцы теперь могут выбирать, сколько товаров они хотят продать по акционной цене или со скидкой, используя это новое поле в разделе «Цена по акции». Это значительно повышает гибкость и контроль продавцов над рекламными предложениями. Раньше продавцы были ограничены заранее определенным количеством товаров, которые можно было продать по акционной цене. Однако с введением новой функции они могут адаптировать количество доступных продуктов в соответствии со своими потребностями и стратегией продаж. После установки акции, чтобы увидеть, где отображается максимальное количество товаров в бэк-офисе продавца, выполните следующие действия:

Чтобы проводить фискализацию продаж через ZoodMall, необходимо следовать рекомендациям, предоставленным онлайн-торговой платформой. Вот общий обзор этапов, включенных в процесс фискализации: Для фискализации через ZoodMall продавцам требуется предоставить определенные данные и обеспечить соблюдение нового рабочего процесса. Вот основные моменты, которые следует учитывать: Необходимые данные: Продавцы должны предоставить следующую информацию для фискализации: ИНН (Идентификационный номер налогоплательщика) или ИИН (Идентификационный индивидуальный номер) Номер фискального модуля ИКПУ (Идентификационный код товаров и услуг) Статус плательщика НДС: Продавцы должны быть зарегистрированы как плательщики НДС. Регистрация комиссионера: Продавцы должны добавить индивидуального предпринимателя ООО "OrientSwiss Tashkent" (ИНН 305669413) в свой личный налоговый кабинет в качестве комиссионера. Подробные инструкции по этому вопросу можно найти на платформе ZoodMall. Обновленный рабочий процесс: С 16 февраля 2023 года изменился рабочий процесс фискальных чеков. Вместо того чтобы продавцы отправляли фискальные чеки покупателям, ZoodMall теперь передает информацию о проданных товарах в Оператор фискальных данных (ОФД) от имени продавцов. Выдача фискальных квитанций: ZoodMall будет генерировать и отправлять фискальные квитанции покупателям по электронной почте. Покупатели получат эти квитанции за приобретенные товары. Налоговая отчетность: Информация о проданных товарах появится в налоговой отчетности продавца на следующий день, что обеспечивает соблюдение требований по налоговой отчетности.

В современную цифровую эпоху широкое использование мобильных устройств сделало подтверждение заказа по SMS ценным инструментом для бизнеса, особенно для самовывоза. Внедрение подтверждения заказа по SMS для самовывоза предоставляет несколько преимуществ, которые повышают удобство для клиентов и способствуют увеличению продаж. Когда клиент размещает заказ для самовывоза, он получает одноразовый пароль (OTP) через SMS. Продавец должен получить этот код, чтобы подтвердить заказ. Это обеспечивает дополнительный уровень безопасности, гарантируя, что только предполагаемый получатель может подтвердить заказ, защищая информацию о клиенте и детали заказа. Подтверждение заказа по SMS для самовывоза также улучшает общий опыт покупки для клиентов. Получение SMS с кодом OTP заверяет их, что их заказ был успешно принят и может быть забран незамедлительно. Это уменьшает возможную тревогу или неопределенность, которая может возникнуть во время ожидания товаров. Кроме того, подтверждение заказа по SMS служит дополнительным каналом связи с клиентом. Если у клиента возникнут вопросы или проблемы с заказом, он может легко ответить на SMS-сообщение. Это позволяет продавцу оперативно реагировать на возникшие вопросы, эффективно решать проблемы и повышать удовлетворенность клиента. Использование подтверждения заказа по SMS для самовывоза также упрощает обработку заказов, что приводит к повышению эффективности бизнеса. Избавляясь от необходимости затратного по времени звонка или обмена электронными письмами для подтверждения заказов, продавец может быстро получить код OTP и приступить к подготовке заказа для самовывоза. В заключение, внедрение подтверждения заказа по SMS для самовывоза оптимизирует удобство для клиентов, обеспечивает безопасный процесс верификации, улучшает каналы коммуникации и повышает общую эффективность бизнеса.

Если курьер не забирает часть товаров при прибытии к продавцу, возможно, что эти заказы категоризированы как "НОВЫЕ ЗАКАЗЫ" в системе курьера. В таких случаях может потребоваться некоторое время, прежде чем курьер сможет проверить, отсканировать и забрать эти заказы. Как продавцу важно не беспокоиться сразу, если курьер не забирает определенные товары во время своего визита в магазин. Эти заказы могут потребовать дополнительного времени обработки в системе курьера, прежде чем они станут видимыми и будут готовы для забора. Курьер, скорее всего, заберет эти заказы во время своего следующего визита в магазин продавца. Рекомендуется продавцу следить за этими ожидающими заказами и связываться с курьером или соответствующими отделами, такими как Merchant Care или Logistics, если возникли какие-либо проблемы или задержки в процессе забора. Они могут предоставить обновления и помочь обеспечить, чтобы все оставшиеся заказы были правильно обработаны и забраны курьером в следующий раз. Поддерживая коммуникацию и отслеживая эти заказы, продавец может помочь обеспечить беспроблемный процесс забора и гарантировать, что все товары в конечном итоге будут забраны курьером.

Готовый продукт может быть доставлен заказчику тремя различными способами: сотрудником службы доставки (курьер), через пункты выдачи заказов и почтамат (Zood smart locker). Доставка сотрудником службы доставки (курьер): Если клиент выбирает опцию "доставка на дом - от двери до двери", сотрудник службы доставки (курьер) привезет заказ прямо к его двери. Доставка в пределах Ташкента занимает от одного до трех дней до 19:00, в то время как доставка во все регионы Узбекистана занимает два до четырех дней, независимо от географического расположения. Пункты выдачи заказов (Pickup Point): Клиенты могут выбрать пункт выдачи заказов в качестве способа доставки. После размещения заказа товары отправляются в указанный пункт выдачи в течение 1-3 дней. Затем клиент может выбрать удобное время в течение двух недель, чтобы забрать свой заказ из пункта выдачи, обычно до 18:00, с понедельника по субботу. Почтамат (Zood smart locker): Еще один вариант доставки - через умные шкафы Zood, также известные как ZoodBoxes. Покупатель может забрать товары из почтового отделения в любое время. Некоторые умные шкафы установлены в торговых центрах и супермаркетах, что позволяет клиентам получать свои заказы в рабочее время здания. Следует отметить, что умные шкафы устанавливаются по всему Узбекистану. Важно отметить, что прежде чем продавец сможет подключиться к ZoodMall, ему необходимо заключить партнерское соглашение с соответствующими службами доставки. Это обеспечивает плавное движение товаров от продавца до дистрибуционного центра и, в конечном итоге, до клиента. Сотрудники служб доставки (курьеры) отвечают за проверку качества товаров, подписание акта о доставке и постепенное перенесение ответственности за товары в процессе доставки. Службы доставки обычно осуществляют доставку заказов до третьего этажа. Курьеры не обязаны доставлять товары выше третьего этажа, и для определенных ситуаций может потребоваться помощь со стороны клиента. Кроме того, для крупногабаритных товаров, таких как холодильники, где обычно назначается только один сотрудник для доставки, курьер может не иметь возможности самостоятельно доставить товар до двери клиента. Предоставляя различные варианты доставки, ZoodMall стремится учитывать разнообразные предпочтения и удобство клиентов, обеспечивая своевременную и эффективную доставку их заказов.

ZOOD представила три новых сервиса для партнеров: «Fulfillment Center» для упрощенного управления заказами, «Content Factory» для создания увлекательного контента и «Stock Funding» для финансовой поддержки. Эти услуги улучшат ваш бизнес, сэкономят ваше время и откроют возможности для роста. Пожалуйста, свяжитесь с менеджерами по работе с клиентами ZOOD для получения дополнительной информации по номеру +998712090076. Сервис "Центр Обработки Заказов" предлагает эффективные и надежные решения для обработки заказов, оптимизируя процессы хранения, упаковки и доставки ваших продуктов. С нашими специализированными центрами обработки заказов вы можете сосредоточиться на основном бизнесе, пока мы заботимся о логистике. Сервис "Фабрика Контента" нацелен на оптимизацию описаний ваших товаров, предоставляя профессиональные услуги по созданию контента. Наша команда экспертов поможет вам создать увлекательные описания продуктов и привлекательные изображения, чтобы привлечь больше клиентов и увеличить продажи. "Финансирование Запасов" - это сервис, который предоставляет финансовую поддержку для управления и расширения вашего запаса товаров. Мы понимаем, насколько важно иметь достаточный запас товаров, чтобы удовлетворить потребности клиентов, и наш сервис финансирования запасов предоставляет гибкие финансовые варианты, чтобы обеспечить вам необходимые ресурсы для развития бизнеса. Мы постоянно работаем над улучшением нашей платформы и предоставлением ценных услуг, которые обеспечивают успех наших партнеров. Эти новые сервисы являются частью наших постоянных усилий предложить комплексные решения для вашего интернет-бизнеса. Мы призываем вас изучить эти сервисы и воспользоваться предоставленными возможностями. Следите за нашими обновлениями и объявлениями, так как мы продолжаем совершенствовать ваш опыт продаж на нашей платформе. Благодарим за ваше партнерство и доверие к нашей платформе.

Поставить себя на место клиентов, действительно, ценный подход для понимания их опыта и удовлетворения их ожиданий. Когда речь идет об упаковке, она играет решающую роль в удовлетворенности клиентов и может оставить долговременное впечатление. Как клиент, получение товара с согнутой, поврежденной или мокрой упаковкой может быть разочаровывающим и вызывать раздражение. Это отрицательно сказывается на общей презентации товара и может вызвать сомнения относительно состояния продукта. Для обеспечения положительного опыта клиента важно выбрать качественную упаковку, которая не только защищает продукт, но и улучшает его привлекательность. Более того, прочная упаковка может служить дополнительным целям помимо доставки. Клиенты могут решить сохранить упаковку как сувенир или использовать ее для различных нужд в повседневной жизни, таких как хранение или организация. Это не только добавляет ценности продукту, но и способствует продвижению вашего бренда, когда другие замечают брендированную упаковку у себя дома или когда они делятся ею с друзьями и семьей. Приоритезируя качественную упаковку, вы можете произвести положительное впечатление на клиентов, поощрить повторные покупки и привлечь новых клиентов через рекомендации от довольных покупателей. Помните, что каждое взаимодействие с клиентом - это возможность построить доверие и лояльность, а качественная упаковка способствует этому усилию.

Готовый продукт может быть доставлен заказчику тремя различными способами: Сотрудник службы доставки (курьер): Клиент выбирает способ доставки "До двери" при размещении заказа. Доставка в пределах Ташкента обычно выполняется в течение одного до трех дней до 19:00. Доставка во все регионы Республики Узбекистан занимает приблизительно два до четырех дней, независимо от географического расположения. Перед подключением к ZOOD Mall, продавцам необходимо заключить партнерское соглашение с службами доставки. Курьер, который забирает товары у продавца, обеспечивает их упаковку и подготовку согласно стандартам качества и подписывает сертификат о доставке в дистрибуционном центре. Ответственность за товар постепенно передается между участниками процесса доставки. 2. Пункты выдачи заказов (Pickup Point): Клиенты могут выбрать способ доставки "Пункт самовывоза", который позволяет им заказать продукт по более низкой цене. После того, как товары готовы, они отправляются в указанный пункт самовывоза в течение 1-3 дней. Клиенты имеют гибкость выбрать удобное время для забора своего заказа в течение двух недель до 18:00, с понедельника по субботу. 3. Смарт-локеры (ZOOD Box): Покупатели имеют возможность забрать свой товар из почтовых отделений или ячеек для посылок, расположенных в торговых центрах и супермаркетах. Смарт-локеры обеспечивают доступность для клиентов круглосуточно во время рабочего времени соответствующих зданий. Установка таких смарт-локеров в настоящее время происходит по всей территории Республики Узбекистан.

Если курьер не успевает забрать заказ в течение указанного срока в 24 часа, продавец должен выполнить следующие шаги: Обратиться в отдел обслуживания продавцов (Merchant Care): Продавец должен связаться с отделом обслуживания продавцов (Merchant Care) и сообщить о проблеме. Это можно сделать, отправив запрос или связавшись с отделом непосредственно. Запросить забор заказа: При обращении в отдел обслуживания продавцов (Merchant Care), продавец должен запросить забор своего заказа, который не был забран курьером. Важно предоставить соответствующие детали, такие как номер заказа и любую другую необходимую информацию. Взаимодействие с отделом логистики: Отдел обслуживания продавцов (Merchant Care) свяжется с отделом логистики для ускорения запроса на забор заказа. Они передадут запрос и обеспечат своевременную доставку его до логистической команды. Действия логистической команды: Логистическая команда получит запрос и приоритезирует забор заказа у продавца как можно быстрее. Они будут сотрудничать с продавцом для организации нового графика забора или предоставят альтернативные инструкции для получения заказа. Обратившись в отдел обслуживания продавцов (Merchant Care) и инициировав запрос на забор заказа, продавец может быть уверен, что логистическая команда предпримет необходимые шаги для своевременного забора заказа. Коммуникация и сотрудничество между продавцом, отделом обслуживания продавцов (Merchant Care) и отделом логистики являются ключевыми для эффективного решения проблемы.

Если курьер потерял товары, ответственность за полный возврат стоимости товаров без каких-либо скидок лежит на курьерской компании. Однако продавец должен предоставить доказательства того, что утерянный товар был действительно передан курьеру. Чтобы защитить себя от подобных ситуаций, продавцы могут принять определенные меры. Один из эффективных вариантов - создать акт приема передачи товаров продавцом. Этот документ служит доказательством фактической передачи товаров курьеру при сборе груза. Зафиксировав передачу, продавец может предоставить доказательства исполнения обязанности по доставке. Кроме того, продавцы могут загрузить видеозаписи из своего магазина, на которых четко видно количество заказов, собранных курьером в день отправки. Эти записи могут дополнительно подтвердить заявление продавца относительно передачи товаров курьеру. Важно отметить, что устные показания в одиночку недостаточны для подтверждения факта передачи товаров, так как продавец считается заинтересованной стороной. Поэтому наличие соответствующей документации и подтверждающих доказательств критично в случае утери товаров в процессе доставки.

Курьер может отказаться принять товары в определенных случаях, чтобы обеспечить правильную обработку и доставку предметов. Эти случаи включают: Неправильная представление товаров: Если товары уже повреждены, имеют царапины, вмятины или не аккуратно упакованы, когда передаются курьеру из магазина, курьер может отказаться их принять. Важно, чтобы продавцы обеспечивали хорошее состояние товаров и правильную упаковку перед передачей их курьеру. Отказ продавца упаковать товары: Если продавец отказывается упаковать товары, это может создать более высокий риск повреждения во время доставки. В таких случаях курьерская компания может отказаться принять неупакованные товары, так как они могут быть недостаточно защищены. Рекомендуется продавцам правильно упаковывать свои товары, чтобы обеспечить их безопасную транспортировку. Обеспечивая, что товары находятся в правильном состоянии и надлежащим образом упакованы, продавцы могут помочь облегчить гладкий процесс приема курьером и минимизировать риск повреждения во время доставки.

Если товар был поврежден курьерской компанией во время доставки, важно предпринять следующие шаги для возмещения ущерба: Напишите претензионное письмо: подготовьте официальное претензионное письмо с изложением подробностей инцидента, включая дату доставки, номер для отслеживания, описание повреждения и любые подтверждающие доказательства, такие как фотографии. Четко укажите, что вы требуете возмещения ущерба, причиненного курьерской компанией. Отправить письмо-претензию: Отправьте письмо-претензию в отдел обслуживания клиентов курьерской компании. Обязательно сохраните копию письма для своих записей и рассмотрите возможность отправки его заказным письмом или с подтверждением доставки, чтобы убедиться, что оно дойдет до предполагаемого получателя. Процесс расследования: курьерская компания инициирует расследование, чтобы определить, где произошла поломка в процессе доставки. Они могут связываться с различными сотрудниками компании, такими как курьеры, сотрудники склада или службы доставки, для сбора информации и доказательств, связанных с инцидентом. Возмещение: После того, как курьерская компания завершит расследование и установит, что несет ответственность за ущерб, она будет готова возместить вам понесенный ущерб. Возмещение должно покрывать стоимость товара, любые транспортные расходы и, возможно, любые дополнительные расходы, понесенные в связи с повреждением. Важно отметить, что процесс расследования и возмещения может занять некоторое время, в зависимости от процедур и политики курьерской компании. Рекомендуется поддерживать открытую связь с курьерской компанией на протяжении всего процесса и, при необходимости, следить за тем, чтобы обеспечить своевременное решение проблемы. Выполнив эти шаги и предоставив необходимую документацию и доказательства, вы можете увеличить вероятность получения возмещения ущерба, причиненного курьерской компанией.

На этом видео вы можете посмотреть процесс укладки заказов в ZOOD Box.

Как продавец, поиск подходящего центра выполнения (fulfillment center) для ваших товаров может быть серьезным испытанием. Поэтому мы с радостью предлагаем вам уникальную возможность хранить свои товары в нашем Fulfillment Center в ZOOD, абсолютно бесплатно на протяжении 45 дней. С момента настоящего времени и до конца сентября 2023 года, мы отменяем плату за хранение на первые 45 дней для новых продавцов, которые выбирают хранение своих товаров в нашем Центре Обработки Заказов. Это означает, что вы можете воспользоваться нашими превосходными удобствами, включая склады с контролем температуры и передовыми мерами безопасности, не понеся дополнительных расходов. В ZOOD мы понимаем, что каждый продавец имеет свои уникальные потребности. Именно поэтому наш Fulfillment Center спроектирован с учетом гибкости и масштабируемости, позволяющей хранить столько товаров, сколько вам необходимо. Независимо от того, только ли вы начинаете свой бизнес или являетесь опытным продавцом, наш Fulfillment Center - идеальное решение для всех ваших потребностей в хранении. Если вы ищете надежный и экономичный способ хранения своих товаров, не ищите дальше, чем ZOOD. Воспользуйтесь нашим предложением 45-дневного бесплатного хранения уже сегодня и узнайте, как наш Fulfillment Center может улучшить ваш бизнес.

В ZOOD мы признаем важность управления инвентарем для успешного онлайн-бизнеса. Мы понимаем, что для продавцов может быть затратно вручную отслеживать уровень инвентаря. Поэтому мы постоянно улучшаем нашу Seller Back Office (SBO) и вводим новые инструменты для оптимизации вашего процесса продаж. Мы рады объявить о новой функции, которая упростит управление вашим инвентарем. Теперь вы можете легко проверить количество товаров, которые у вас есть в наличии на Fulfillment Center ZOOD, прямо из вашего личного кабинета продавца (SBO). Это дает вам больше контроля над вашим инвентарем и позволяет следить за уровнем запасов. Чтобы воспользоваться этой функцией, просто войдите в ваш Seller Personal Area (SBO), нажмите на кнопку "Fulfillment" и перейдите на "Main Dashboard". Там вы найдете раздел "Fulfillment Overview", где можно просмотреть подробную информацию о товарах, которые вы храните в нашем фулфилмент-центре. Это позволит вам принимать обоснованные решения о вашем инвентаре и обеспечивать наличие наиболее продаваемых товаров. Мы уверены, что эта новая функция упростит ваш процесс управления инвентарем и улучшит ваш опыт продаж на платформе ZOODMALL. Наша цель - предоставить вам инструменты и поддержку, необходимые для успеха. Если у вас есть вопросы или проблемы по поводу этой новой функции, не стесняйтесь обращаться к нашей отдельной службе поддержки продавцов. Мы здесь, чтобы помочь вам развивать ваш бизнес на ZOODMALL. Спасибо, что выбрали ZOODMALL как ваш доверенный платформу.

Для того чтобы уточнить, какие товары необходимо отправить на склад Центра выполнения заказов, пожалуйста, следуйте указанным в инструкционном видео шагам. После успешной отправки товаров на склад Центра выполнения заказов у вас будет доступ для отслеживания и управления их статусом через ваш личный кабинет продавца. Это позволяет вам эффективно контролировать запасы товаров и обрабатывать процессы выполнения заказов для ваших продуктов.

В ZOOD мы придаем приоритет поддержанию гладких и эффективных финансовых транзакций с нашими партнерами. Для обеспечения своевременных и организованных взаимных расчетов наш отдел бухгалтерии проводит регулярные обмены платежами три раза в неделю, а именно по понедельникам, средам и пятницам. Это обязательство по постоянной и надежной обработке платежей отражает наше внимание к соблюдению сроков, развитию крепких партнерских отношений и построению доверия. Это также играет важную роль в поощрении финансовой стабильности и обеспечении долгосрочного планирования для всех сторон, участвующих в процессе.

Чтобы обеспечить плавный процесс отправки товаров на склад центра выполнения заказов, пожалуйста, следуйте указанным в видеоинструкции шагам. Эти шаги помогут вам определить, какие товары необходимо отправить на склад. После того, как ваши товары будут отправлены на склад центра выполнения заказов, у вас будет возможность отслеживать их статус и управлять ими через ваш личный кабинет продавца. Это позволит вам быть в курсе уровня запасов и выполнения ваших продуктов. Эффективное использование центра выполнения заказов и возможностей, предоставляемых в вашем личном кабинете продавца, позволит вам оптимизировать свою работу и сосредоточиться на развитии вашего бизнеса. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или потребуется помощь, наша служба поддержки всегда готова помочь вам. Спасибо, что выбрали наш центр выполнения заказов в качестве надежного решения для хранения товаров.

Фулфилмент-центр - это складское помещение, которое обрабатывает различные процессы, связанные с исполнением заказов для интернет-магазинов. Он служит центральным хабом для управления запасами, обработки заказов, упаковки продукции и осуществления их доставки клиентам. Основная цель фулфилмент-центра - обеспечить эффективное и своевременное исполнение заказов, что позволяет компаниям доставлять товары клиентам как можно быстрее. Фулфилмент-центр отвечает за прием поступающего товара от продавцов, его хранение в организованной форме и отслеживание уровней запасов. При размещении заказа фулфилмент-центр обрабатывает его, выбирает товары из запасов, надежно упаковывает и готовит к отправке. Это включает маркировку, упаковочные материалы и проверку состояния продукции. После того, как заказ готов, фулфилмент-центр организует его доставку различными способами и курьерскими службами. Фулфилмент-центры имеют специальные правила и условия приема продукции, такие как необходимость правильной упаковки, герметичности и хорошего состояния товаров. Они могут также иметь ограничения на определенные типы продукции, такие как скоропортящиеся товары, огнеопасные материалы или крупногабаритные предметы. Соблюдение этих правил помогает поддерживать качество и представление продукции на протяжении всего процесса обработки заказов. Использование фулфилмент-центра приносит пользу бизнесу, поскольку он позволяет передать сложные логистические и операционные аспекты обработки заказов на аутсорсинг. Это позволяет компаниям сосредотачиваться на других аспектах своего бизнеса, в то время как они полагаются на опыт и инфраструктуру фулфилмент-центра для обработки хранения, обработки и доставки их продукции.

Центр исполнения заказов на складе ("Warehouse Fulfillment Center") - это современный складской комплекс, играющий ключевую роль в управлении всем процессом исполнения заказов, начиная от хранения товаров на складе и заканчивая обработкой заказов и доставкой. Он является основой логистической инфраструктуры рынка ZOOD, обеспечивая эффективное и своевременное выполнение заказов от клиентов. Центр исполнения заказов предназначен для обработки больших объемов товаров, обеспечивая их безопасное хранение и быстрый доступ при получении заказов. Используя Центр исполнения заказов, ZOOD может оптимизировать свои операции, улучшить точность обработки заказов и ускорить доставку, предоставляя клиентам безупречный опыт покупок.

Эффективный контент крайне важен для онлайн-торговцев, так как он непосредственно влияет на решения покупателей. Особенно важны высококачественные визуальные материалы, привлекающие покупателей и точно передающие детали продукта. Для эффективного представления размера продукта важно предоставить четкие и информативные изображения, которые помогут клиентам понять его размеры. Для более подробной информации о оптимизации изображений продуктов для демонстрации размера и увеличения продаж рекомендуем посмотреть предоставленное видео. Оно даст ценные знания и стратегии для улучшения вашего контента и максимизации успеха в качестве онлайн-торговца. Рынок действительно представляет собой платформу, которая объединяет продавцов и покупателей, и качество контента играет ключевую роль в привлечении и привлечении потенциальных покупателей. Вот некоторые важные правила контента, которые следует соблюдать на рынке: Предоставьте полную информацию о продукте: Убедитесь, что вы включили все необходимые детали о продукте, такие как его название, описание, характеристики, изображения, цена и условия доставки. Эта всесторонняя информация помогает покупателям понять продукт и принимать обоснованные решения о покупке. Используйте привлекательные изображения: Высококачественные изображения являются необходимыми для эффективного представления ваших продуктов. Сделайте четкие и привлекательные изображения с разных ракурсов, чтобы визуально представить продукт. Привлекательные изображения могут привлечь внимание покупателей и повысить вероятность покупки. Создайте четкое описание продукта: Ваше описание продукта должно быть лаконичным, информативным и легко понимаемым. Четко подчеркивайте характеристики, преимущества и потенциальное использование продукта. Используйте простой и привлекательный язык для передачи ценности продукта потенциальным покупателям. Регулярно обновляйте информацию о продукте: Поддерживайте актуальность информации о продукте, особенно когда изменяются цены или условия доставки. Это обеспечивает актуальную и точную информацию для покупателей, избегая любых недопониманий или расхождений между продавцом и покупателем. Соблюдая эти правила контента, вы можете улучшить привлекательность и ясность вашего продукта на рынке, что в конечном итоге привлечет больше покупателей и увеличит ваш потенциал продаж.

ZOOD Content Factory - это сервис, предлагаемый компанией ZOOD, который направлен на упрощение процесса создания, производства и публикации контента о продукции для интернет-торговцев. Он создан для улучшения потенциала продаж продуктов, предоставляя высококачественные визуальные материалы и полную информацию о товарах. Команда Content Factory работает над созданием и включением подходящих фотографий продукции с разных ракурсов, а также точной характеристики и описания товаров. При использовании этого сервиса интернет-торговцы получают профессионально созданный контент, который презентует их товары в привлекательном и информативном стиле. Цель ZOOD Content Factory заключается в поддержке торговцев для максимизации потенциала продаж, обеспечивая привлекательный, визуально привлекающий и информативный контент о продукции.

Контент на платформе рынка относится к различным типам информации, используемой для продвижения и продажи товаров на платформе. Он включает текстовый материал, изображения, видео, отзывы клиентов и другие элементы, которые привлекают внимание потенциальных покупателей и побуждают их совершить покупку. Эффективный контент на рынке служит мощным инструментом для привлечения клиентов, увеличения осведомленности о бренде и установления доверия между продавцами и покупателями. Он улучшает качество описаний продуктов, предоставляет дополнительную информацию, которая выделяет продукты среди конкурентов, и подчеркивает уникальные преимущества, которые они предлагают. Продавцы на рынках имеют возможность использовать разнообразные форматы контента, такие как убедительные текстовые описания, визуально привлекательные фотографии продуктов, увлекательные видеообзоры, подробные инструкции по использованию продуктов и аутентичные отзывы клиентов. Оптимизация контента для поисковой оптимизации (SEO) помогает улучшить видимость в результатах поиска и повышает обнаружимость продуктов. Платформы рынка часто предоставляют продавцам инструменты и функции для создания и улучшения их контента, такие как редакторы фотографий и видеоредакторы. Эти ресурсы позволяют продавцам создавать высококачественный контент, который улучшает представление их продуктов и способствует улучшению результативности продаж. Важно для продавцов придерживаться правил контента, установленных на платформе. Эти правила могут включать рекомендации, такие как не использование контента из социальных медиа платформ, использование белого фона, размещение продукта в центре фотографии, исключение ярлыков продукта, избегание представления продуктов в руках, отказ от подписей на фотографиях, создание качественных изображений, фотографирование с разных ракурсов, использование манекенов для одежды и отображение обуви в паре. В целом, контент на рынке играет ключевую роль в установлении связи между продавцами и покупателями, повышении качества продуктов и услуг и, в конечном счете, обеспечивает успешные торговые операции на платформе.

ZOOD Marketplace с гордостью представляет свою собственную "Content Factory" - инновационную платформу, созданную для помощи продавцам в создании высококачественного контента для своих товаров. С помощью "ZOOD Content Factory" продавцы могут легко и эффективно создавать убедительные и информативные описания и изображения товаров, которые помогают привлечь больше клиентов и увеличить продажи. "ZOOD Content Factory" разработана с учетом гибкости и настраиваемости, позволяя продавцам настраивать контент в соответствии с их особыми потребностями и предпочтениями. Независимо от того, хотят ли продавцы выделить конкретные особенности, продемонстрировать варианты использования продукта или просто представить свои товары в наилучшем свете, "ZOOD Content Factory" предлагает инструменты и ресурсы, необходимые для достижения успеха. Кроме того, "ZOOD Content Factory" поддерживается командой опытных создателей контента, которые целеустремленно помогают продавцам создавать самый убедительный и эффективный контент для товаров. Благодаря их опыту и поддержке продавцы могут быть уверены, что их товары будут представлены наилучшим образом, помогая привлечь больше клиентов и увеличить продажи.

Инвентаризация - это процесс, при котором компания проверяет количество и стоимость своего запаса товаров на складе. Этот процесс важен для учета средств компании и определения ее финансового состояния. Однако подсчет запасов может также потребовать дополнительных финансовых затрат. Например, компании могут понадобиться аренда дополнительного оборудования или временные работники, чтобы ускорить процесс инвентаризации. Кроме того, инвентаризация может показать необходимость дополнительных закупок товаров, чтобы удовлетворить потребности клиентов. Компании могут использовать различные методы для финансирования инвентаризации. Один из способов - использовать собственные средства. Компания может использовать свой собственный капитал или выделить дополнительные средства из своих текущих активов для покрытия затрат на запас товаров. Другой способ финансирования - это использование кредита или займа. Компания может обратиться в банк или другое финансовое учреждение за кредитом или займом для покрытия затрат на инвентаризацию. Однако следует учитывать, что это может потребовать уплаты процентов по кредиту или займу, что увеличит расходы компании. Компании также могут использовать факторинг или скидки от поставщиков как способ финансирования инвентаризации. Например, компания может получить скидку от поставщика при оплате до определенной даты или продать свои счета-фактуры для оплаты поставщиков через факторинговую компанию. В общем, финансирование инвентаризации может осуществляться различными способами, включая использование собственного капитала, кредитов, займов, факторинга или скидок от поставщиков. Каждый метод имеет свои преимущества и недостатки, поэтому компании должны выбирать наиболее подходящий метод в зависимости от своих потребностей и финансов.

Захватывающие новости! Мы радостно объявляем о запуске нашей новой услуги, которая называется "Финансирование запасов" и предоставляется исключительно для наших ценных партнеров. В ZOOD мы верим в поддержку наших партнеров на каждом этапе, и поэтому мы представляем эту потрясающую возможность для тех, кто выбирает продавать свои товары через наш Центр Обработки Заказов. Финансирование запасов разработано для предоставления вам финансовой поддержки, необходимой для развития вашего бизнеса. Мы понимаем, что управление запасами и обеспечение достаточного уровня товара может быть сложной задачей, особенно в периоды высокого спроса. С помощью Финансирования запасов вы теперь можете получить доступ к средствам для закупки и поддержания запасов без лишних хлопот. Наша команда целиком и полностью посвящена вашему успеху, и мы готовы помочь вам расшириться и процветать на рынке. Используя услугу Финансирования запасов, вы можете уверенно масштабировать свои бизнес-операции, расширять ассортимент продукции и удовлетворять растущие потребности ваших клиентов. Чтобы узнать больше о Финансировании запасов и о том, как оно может быть полезно вашему бизнесу, пожалуйста, обращайтесь к нашей преданной команде. Мы готовы предоставить вам всю необходимую информацию и поддержку, чтобы вы могли воспользоваться этой захватывающей возможностью. Благодарим вас за выбор ZOOD в качестве вашего предпочтительного партнера, и мы с нетерпением ждем поддержать рост вашего бизнеса с помощью наших инновационных услуг.

На маркетплейсе ZOOD внедряется процедура обязательной цифровой маркировки бытовой и прочей техники в целях соответствия новым требованиям законодательства Республики Узбекистан, введенным в соответствии с Постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан №148 от 02 апреля 2022 года. Товары, перечисленные ниже, не могут продаваться на маркетплейсе ZOOD без цифровой маркировки начиная с 01 сентября 2023 года, а именно: · Пылесосы; · Стиральные машины; · Холодильники и морозильники; · Телевизоры и мониторы; · Бытовые газовые плиты; · Вытяжки; · Духовки и плиты; · Микроволновые печи; · Утюги; · Водонагреватели; · Кондиционеры; · Электробытовая техника с встроенным электромотором (соковыжималки, блендеры, миксеры, кофемолки, мясорубки); · Все виды светильников.

Цифровая маркировка – это процесс нанесения на товар или упаковку товара специализированного кода, предназначение которого - отслеживать движение маркированного товара. Основная задача маркировки товаров — гарантировать потребителям подлинность и заявленное качество приобретаемой продукции. Для маркировки товара используется двухмерный Data Matrix код, в котором фиксируется дата и место производства товара, а также отслеживается его движение по товарной цепочке: от производителя в оптово-розничное звено и далее до продажи товара через онлайн-кассу. На каждом этапе данные о производстве и обороте продукции фиксируются в национальной информационной системе цифровой маркировки и прослеживаемости товаров - НИС «Asl Belgisi».

По данным из открытых источников общий уровень “теневой” экономики в 2019 году в Узбекистане составил 52,11%. Размещение Data Matrix кода на упаковку товара позволяет эффективнее бороться с контрафактом и контрабандой, защищать легальный бизнес и потребителей от поддельной продукции, а также повысить государству собираемость налогов. За счет фиксации движения маркированного товара на каждом этапе от производителя до покупателя исключается появление двойников товара и возможность его повторного вывода из оборота. Проверить подлинность товара потребитель может с помощью сканирования кода маркировки мобильным приложением «ASL Belgisi»”.

За нанесение кода маркировки отвечают производители и импортеры, которые обязаны заказывать коды маркировки, маркировать товар на производстве, вводить маркированный товар в оборот и передавать данные о товарах в систему маркировки для проведения дальнейших операций другими участниками оборота товаров. За выдачу кодов маркировки и работу системы НИС «Asl Belgisi» отвечает оператор ООО "CRPT TURON". Именно он обеспечивает создание, эксплуатацию и развитие НИС «Asl Belgisi».

Нарушение производителями и продавцами правил маркировки несет наложение штрафа в размере чистой выручки, полученной в последнем отчетном квартале. То есть вся прибыль за этот период уходит на оплату штрафа.

Сервис провайдер: юридическое лицо, осуществляющее по поручению участника оборота нанесение средства идентификации (код DataMatrix) на потребительскую упаковку или этикетку. Сервис-провайдер не является участником государственной информационной системы. — это компания-подрядчик, которая оказывает услуги по нанесению кодов маркировки. Сервис провайдер не работает с товарной группой "Лекарственные препараты". Интегратор: это компания-подрядчик, разрабатывающая комплексные решения по автоматизации технологических и бизнес-процессов в организации. Интеграторы помогают УОТам подключаться к системе маркировки и соответствовать всем правилам и стандартам, закрепленным в нормативно-правовых актах, устанавливают и поддерживают маркировочное оборудование и программное обеспечение.

· Участник оборота товаров регистрируется в НИС «Asl Belgisi». · Производитель или импортер заказывают цифровой код и наносят уникальный код на товар. · По коду маркировки фиксируется вся логистическая цепь, по которой перемещается предмет маркировки, — от завода до потребителя, от ввода в оборот до выбытия товара из оборота. · Код сканируется участником оборота товаров специальным 2D-сканером при продаже на онлайн-кассе. Так в систему передаются сведения о выбытии продукции из оборота. · Используя мобильное приложение для цифровой маркировки товара, потребитель может проверить его легальность.

Стоимость цифровой маркировки определена Постановлением Кабинета Министров № 833 от 31.12.2020г.: · по постановлению № 833 от 31.12.2020 года Оператор взимает плату в размере 68 сумов за один код маркировки (НДС оплачивается отдельно). · код оплачивает только производитель или импортер продукции; · остальные участники (опт, розница, потребители) ничего не платят.

Офис ZoodInvest находится по следующему адресу: улица Махтумкули, 81, Дустобод Махалля, Яшнабадский район, г. Ташкент, Узбекистан. Вы также можете связаться с нами по следующим контактным данным по ссылке: https://www.zood.biz/contact

Экосистема ZOOD – это цифровая платформа для финансирования, способствующая расширению доступа к финансовым услугам за счет предоставления инновационных и общедоступных финансовых инструментов более чем 300 миллионам физических лиц и МСБ в Пакистане, Ираке, Узбекистане и Ливане. Головной офис «ZOOD» расположен в Швейцарии. Компания представлена десятью офисами, обслуживающими более 10 млн. пользователей на быстроразвивающихся рынках в сфере финансовых технологий. ZOOD предлагает комплексную экосистему, включающую финансово-технологические решения (ZoodPay), электронную коммерцию (ZoodMall) и услуги электронной логистики (ZoodShip) и электронные инвестиции (ZoodInvest), при этом финансирование занимает основное место в ее деятельности. ZoodInvest представляет собой халяльный инвестиционный инструмент, который привлекает капитал от инвесторов и затем направляет его на продажу товаров через другие халяльные сервисы внутри экосистемы ZOOD на условиях рассрочки.

ZoodInvest – это коммандитное товарищество, созданное в соответствии с законодательством РУз, основной целью которого является привлечение и дальнейшее инвестирование средств инвесторов в строгом соответствии с принципами Исламского финансирования. ZoodInvest привлекает капитал от инвесторов, направляя его на продажу товаров, работ и услуг в рамках экосистемы ZOOD.

ZoodInvest действует в качестве полного товарища (управляющего активами) коммандитного товарищества, в то время как средства инвестора (действующего как коммандитиста) вносятся в товарищество в качестве пополнения уставного капитала товарищества и распределяются с целью финансирования коммерческих операций (халяльная купля-продажа товаров) в рамках экосистемы ZOOD. Прибыль, полученная в качестве дивидендов, будет распределяться между инвесторами (коммандитистами) с учетом определенной платы за услуги по управлению активами. С юридической точки зрения все инвесторы считаются коммандитистами данного коммерческого предприятия. Модель ZoodInvest работает в соответствии со следующей нормативно-правовой базой: - Закон Республики Узбекистан «О хозяйственных товариществах» - Гражданский кодекс Республики Узбекистан

Инвестиции от иностранных граждан пока недоступны, но мы планируем также внедрить этот сервис в ближайшем будущем.

На данный момент ZOOD Invest берет на себя полную ответственность за эффективное управление вашими инвестициями. Наша команда использует лучшие практики, методы и технологии управления бизнесом и рисками, в целях обеспечения наиболее прозрачного, эффективного и выгодного инвестирования вашего капитала в халяльные сервисы в рамках экосистемы ZOOD.

Следующие документы регулируют все наши отношения с инвесторами и служат надлежащим доказательством ваших инвестиций: - Cоглошение об инвестировании – юридически обязывающий документ, в котором излагаются права и обязанности обеих сторон. - Политика конфиденциальности - документ, который служит основой для безопасного хранения и использования пользовательской информации. - Учредительный договор – соглашение, которое составляется и исполняется, когда инвестор становится фактическим коммандитистом после надлежащей регистрации в ЦГУ.

Скачайте и установите приложение ZOOD. Выберете вкладку ZOOD Invest в приложении; Пройдите процесс верификации и идентификации (Фотография паспорта/удостоверения личности, селфи и т.д.); Ознакомьтесь и примите (акцептуйте) текст публичной оферты и политики конфиденциальности (далее – «Пользовательское соглашение»). Внесите желаемую сумму на свой инвестиционный счет; Прикрепите свою банковскую карту, используя OTP-код для подтверждения; Пополните свой инвестиционный счет средствами с прикрепленной карты.

Минимальная сумма инвестиций - 1 000 000 узбекских сумов. Максимальная сумма инвестиций - не ограничено. Минимальный период инвестирования - 1 месяц. Предполагаемая прибыль - 24-26% годовых. Период вывода прибыли - Каждый месяц снимается на карту, указанную в приложении. Прибыль может быть реинвестирована - да. Реинвестирование представляет собой процесс направления полученной прибыли обратно в исходную инвестицию, сделанную инвестором в партнерстве. Этот процесс повторяется каждый месяц, если инвестор не решит вывести свои заработанные средства. Досрочное снятие всей суммы инвестиций и накопленной прибыли возможно в первый рабочий день каждого календарного месяца. Однако выход из партнерства также возможен при соблюдении уведомления за 90 дней со стороны инвестора и подачей соответствующей заявки в приложении, согласно Узбекскому закону о бизнес-партнерствах. В этом случае начисление прибыли прекращается с даты подачи соответствующей заявки в приложении.

Совершеннолетние граждане Республики Узбекистан, достигшие 18 лет и имеющие действующий документ удостоверяющий личность, и являющиеся пользователями экосистемы ZOOD, могут инвестировать через ZoodInvest из любой точки мира.

Нет, основываясь на принципах исламского финансирования, нет никакой гарантии, поскольку партнеры, которые делят прибыль, должны также делить убытки, поскольку ни одно частное лицо или организация не могут быть уверены в будущих движениях рынка. Однако мы располагаем самыми инновационными методами оценки рисков и лучшими знаниями в области инвестиций и управления капиталом, которые помогают нам с высокой долей вероятности прогнозировать доходность ваших инвестиций.

Прибыль инвестора напрямую зависит от прибыли товарищества, которая, в свою очередь, привязана к нескольким показателям. Это: - Объем торговли в экосистеме ZOOD – чем выше объем торговли, тем больше потенциальная прибыль и наоборот; - Регулярность выплат - Если платежи производятся своевременно, мы можем реинвестировать их в новые операции, генерируя больше прибыли. - Оптимизация затрат - Мы тщательно контролируем все расходы и заключаем соглашения, которые принесут наибольшую прибыль.

Ваши инвестиции будут активны с даты регистрации вас в качестве коммандитиста в товариществе в ЦГУ, и ваша прибыль будет рассчитываться в конце месяца, следующего за месяцем регистрации в ЦГУ, поскольку, согласно нашей системе, платежи по профинансированным сделкам начнут поступать в наше товарищество в среднем через 1 месяц после их заключения.

Вы можете выводить свою прибыль на свою карту, привязанную к приложению ZOOD, в первый рабочий день каждого календарного месяца, следующего за датой регистрации вас в качестве коммандитиста в ЦГУ. Эта процедура активируется специальной кнопкой в приложении ZOOD. Досрочный вывод всей суммы инвестиций и начисленной прибыли возможен в первый рабочий день каждого календарного месяца после перерегистрации в ЦГУ и при условии подачи соответствующего заявления не позднее 25 числа месяца, предшествующего месяцу вывода. Однако выход из товарищества возможен только после соответствующей перерегистрации в ЦГУ. В этом случае начисление прибыли прекращается с даты подачи соответствующей заявки в приложении.

Любая прибыль, которая начисляется на ваши инвестиции, считается вашим доходом от дивидендов, и ZoodInvest, выступающий в качестве вашего налогового агента, удержит 5% от начисленной прибыли в момент выплаты. Однако, пожалуйста, обратите внимание, что ZoodInvest не несет никакой ответственности за начисление налогов и не предоставляет никаких налоговых консультаций, и вам следует самостоятельно проконсультироваться со своими налоговыми консультантами о любых налоговых последствиях, которые могут возникнуть в соответствии с применимым налоговым законодательством Узбекистана.

Как инвестор, ZOOD Invest защищает ваши права следующими способами: - Прием ваших инвестиций только через официальные банки или платежные системы (поддерживаемые банками), которые требуют проверки как получателя, так и отправителя; - Отражение прав и обязанностей инвесторов и ZOOD в нашем Соглашении об инвестировании, Политике о конфиденциальности и Учредительном договоре; - Регистрация каждого нашего инвестора в качестве коммандитиста т.е. владельца доли товариществаZOOD Invest, и подтверждением данного статуса Центром государственных услуг при Министерстве юстиции Республики Узбекистан – это свидетельствует о том, что между инвестором и ZOOD Invest существуют законные правовые отношения.

Мы направляем ваши средства на все наши операции по продаже в рассрочку в рамках экосистемы ZOOD. Например, если вы инвестируете 100 000 000 сумов, мы можем распределить их на 100 000 отдельных сделок купли-продажи спортивного инвентаря, электроники, крупной и мелкой бытовой техники, строительных материалов, автомобильных запчастей и так далее.Основываясь на 5-летнем опыте ZOOD в Узбекистане, а также принимая во внимание наши строгие и обоснованные процедуры начисления баллов, вероятность того, что мы не сможем обеспечить выплаты по всем 100 000 сделкам, чрезвычайно мала, и, следовательно, риск полной потери ваших инвестиций также достаточно невелик.

В настоящее время финансирование других направлений, неотносящихся к экосистеме ZOOD, еще не налажено, но мы планируем изучить эти возможности и поделимся всей необходимой информацией, если и когда такие сервисы будут запущены.

Перед запуском каких-либо сервисов мы всегда консультируемся со специальными независимыми консультантами по Шариату и получаем их одобрение на соответствие любых моделей. В дополнение к этому, для всех наших сервисов, которые считаются соответствующими нормам Шариата, мы продаем только те товары/услуги, которыми сами обладаем. Кроме того, все наши бизнес-процессы в ZoodInvest регулярнопроходят аудит в соответствии с законами Шариата.

ZoodInvest состоит из двух юридических структур: Ограниченное партнерство "ZOOD HALAL INVESTMENTS КОММАНДИТНОЕ ТОВАРИЩЕСТВО" (далее - "Ограниченное партнерство"), которое получает средства от инвесторов, которые также зарегистрированы как владельцы долей этого ОП, для осуществления своей основной коммерческой деятельности. ООО "ZOOD HALAL INVESTMENTS" (далее - "Управляющая Компания") выступает в роли Генерального Партнера Ограниченного Партнерства и отвечает за управление активами и его деятельностью.

В схемах финансовых пирамид деньги одного инвестора просто перераспределяются в пользу другого инвестора без создания какой-либо реальной ценности или экономической выгоды. В отличие от этого, инвестирование через ZoodInvest приносит дополнительную ценность для экономической активности и стимулирует рост за счет финансирования коммерческих сделок в рамках экосистемы ZOOD, которые соответствуют имеющимся правовым нормам.

Ваши денежные вклады будут использованы для сделок по продаже товаров и услуг в рассрочку в рамках экосистемы ZOOD. Это означает, что товары приобретаются в магазине по определенной стоимости - например, за 100 сумов и/или с применением определенной ставки, а затем продаются за 120 сумов. Эти наценки, надбавки и скидки приносят инвестору прибыль. Другими словами, прибыль инвестора и ZoodInvest поступает исключительно от торговой деятельности, следовательно, она не связана с получением каких-либо процентов. Кроме того, партнеры, которые делят прибыль, также должны делить убытки между собой в соответствии с исламскими принципами финансирования. Поскольку ни одно физическое или юридическое лицо не может предсказать будущее движение рынка, следовательно, нет никаких гарантий.

Любые товары и услуги в экосистеме ZOOD, соответствующие нормам шариата, реализуются по модели перепродажи (реселлера), и это означает, что мы всегда приобретаем товар или услугу, которые намереваемся продать до совершения какой-либо сделки. Эта структура соответствует принципу Мусаввама в исламских финансах.

Управление мусульман Узбекистана выдал фатву после тщательного и всестороннего изучения нашей деятельности. Кроме того, мы также получили аналогичные фатвы от Управления мусульман Узбекистана для всех наших товаров и услуг в рамках экосистемы ZOOD. Также эти операции были подтверждены нашими независимыми советниками по шариату. Пожалуйста, перейдите по ссылке ниже, чтобы посетить страницу с соответствующими сертификатами соответствия нормам шариата.

Нет, инвестирование в ZoodInvest - это не форма торговли. Скорее, он предоставляет своим пользователям возможность получать пассивный доход, а инвестиции направляются на финансирование сделок по рассрочке платежа в рамках экосистемы ZOOD.

Как вы знаете, недавно мы обновили порядок сотрудничества с Экосистемой Zood. Теперь для того, чтобы продавать на ZoodMall, а также пользоваться сервисами ZoodPay, вам необходимо подписать Договор присоединения к ЭКОСИСТЕМЕ ZOOD. Для того, чтобы подписать указанный Договор, вам необходимо ознакомиться с ним по ссылкам ниже и подписать Заявление о присоединении. Договор считается заключённым между вами и нашей компанией с даты принятия и подписания вашего Заявления со стороны нашей компании, при условии предоставления соответствующих документов. Договор и Заявление ЗАЯВЛЕНИЕ НА ПРИСОЕДИНЕНИЕ К ЭКОСИСТЕМЕ ZOOD Нажмите здесь, чтобы прочитать Договор о присоединении к ЭКОСИСТЕМЕ ZOOD от 01.07.2024 Предыдущие версии: 01.04.2024 -Договор о присоединении к ЭКОСИСТЕМЕ ZOOD 29.01.2024 -Договор о присоединении к ЭКОСИСТЕМЕ ZOOD 25.10.2023 -Договор о присоединении к ЭКОСИСТЕМЕ ZOOD 01.08.2023 -Договор о присоединении к ЭКОСИСТЕМЕ ZOOD 02.02.2023 - Договор о присоединении к ЭКОСИСТЕМЕ ZOOD 15.02.2023 - Договор о присоединении к ЭКОСИСТЕМЕ ZOOD 05.04.2023 - Договор о присоединении к ЭКОСИСТЕМЕ ZOOD

1. Upon receipt of your complaint, we will issue a Complaint Identification Number (Complaint ID) for your reference and tracking convenience. Should your submission be registered outside of our business hours, rest assured that an acknowledgment will be sent on the subsequent business day. 2. You can use this Complaint ID to keep an eye on your complaint's progress by simply contacting us via In-App chat or email at support.pk@zoodpay.com to check! Please note that the acknowledgment response will include information such as your Complaint ID, details of the complaint process, and expected timelines for resolution.

At ZOOD, we are committed to thoroughly investigating and resolving complaints. Our procedure is as follows: 1. Interim Reply: If a complaint requires a detailed investigation, we provide you with an interim reply within 5 working days. We notify the customer via In-App chat, email, or phone call. 2. Standard Resolution Time: The resolution time varies based on the nature of the complaint: - Complaints requiring minimal investigation are resolved within 24 to 48 working hours. - If further investigation, additional information from the customer, or escalation to another department is needed, resolution may take up to a maximum of 15 working days. We provide the final reply to the customer via In-App chat, email, or phone call. - For complaints involving crucial investigation and partner involvement, resolution may take up to a maximum of 30 working days. We provide the final reply to the customer via In-App chat, email, or phone call. Rest assured, our priority is to address your concerns effectively and provide timely updates as soon as possible.

You can lodge a complaint through one of the following methods: In-App Chat: Contact our Customer Support team via In-App chat for immediate assistance. Email: Write an email to support.pk@zoodpay.com to submit your complaint. Mail Address: 1st Floor, Plot No. 8 & 9, Mai Kolachi Bypass, Intelligence Colony, Karachi Upon receiving your complaint, our team will register and acknowledge it within one working day. For complaints received after working hours, you will receive acknowledgment the following working day. You will be provided with a unique Complaint ID via our In-App chat, designated email address, or from designated contact numbers dedicated to handling complaints, enabling you to track its progress. Please ensure to provide complete details of your account, including: Registered account number Order ID Purchase number. Clear complaint statement Attach authentic documents relating to the complaint, such as screenshots or videos.

If your complaint has not been adequately resolved by us, you have the option to lodge a complaint with the Securities and Exchange Commission of Pakistan (SECP). However, please note that SECP will only entertain complaints that were first directly requested to be redressed by ZOOD and were not adequately resolved by the company. Additionally, SECP will only handle complaints that fall within their regulatory domain and competence.

Yes, Tez Financial Services Limited, operating under the brand name ZOOD, is a licensed entity. We are authorized by the Securities and Exchange Commission of Pakistan (SECP), and our license number is SC/NBFC-173/TFSL/2021/08.

Tez Financial Services Limited (ZOOD) provides Buy Now Pay Later (BNPL) financing using Musawamah Mode of financing for goods listed on ZOODMall at Musawamah Sale Price in installments. Its Shariah compliance is overseen by Usmani & Company's (UCO) Shariah advisors.

We're available for assistance through In-App chat or via email at support.pk@zoodpay.com from 9:00 am to 5:00 pm. Our UAN is: 042-111-839-839.

ZOOD will contact you through the company's designated phone numbers: 1. 042-32155188 2. 042-38329614 3. 042-32153093 4. 042-32153094 For SMS communication, our designated code is 9663. Additionally, we may reach you via In-App chat or through our designated email addresses: support.pk@zoodpay.com. If you receive a call from any number other than those listed above, please notify us immediately through the In-App chat or by emailing us at support.pk@zoodpay.com, and avoid engaging with such individuals.

We are sorry to see you go. Before you delete your account, you need to do the following: Check for active installment orders. Ensure there are no active orders with outstanding payments linked to your account. Check your active wallet cashback and coupons. If you still have a balance in your wallet, and coupons please try your best to utilize it by placing an order. If you are sure about deleting your account, navigate to Account > Delete Account, provide a reason, and an OTP will be sent to your mobile number and email to authenticate the user.

All payments are processed through PCI DSS certified payment gateways. Thanks to this, information about your card and payment is transmitted in encrypted form, so it cannot be intercepted or read. And no one except you owns information about your card data.

You can update your profile in the App by following these steps: Navigate to Account. Click on your name located at the top. Update the following: Name: Click the name field and edit the name as per CNIC. Mobile number: Click on "Change," enter the updated number, and verify it via OTP. Please ensure that the updated number's SIM card is in the same phone. Shipping address: To edit the default address, click on the shipping address and select "Edit." To add a new address alongside the default address, click "Add new address." For more information, contact us via In-App chat.

No, you cannot directly delete your card; however, you can request us to do so. Nevertheless, before proceeding, it's important to understand the significance of card linking, particularly if there are outstanding transactions. Linking your card ensures automatic deduction of payments on the due date, offering peace of mind. Therefore, card linking remains essential until the payment is settled. For customers without outstanding transactions, you can provide your details at support.pk@zoodpay.com or message us via the In-App chat, and we'll forward your deletion request to the relevant department. Kindly note that once the card is deleted, refunds will not be possible. Thank you for your understanding and cooperation.

ZOOD Mall is a digital lending platform dedicated to fostering financial inclusion. We achieve this by offering innovative and accessible financial solutions to over 300 million individuals globally, including those in Pakistan, Uzbekistan, and Lebanon.

ZOOD Mall offers several advantages that make it a preferred choice: Buy Now Pay Later Solution: ZOOD provides a convenient Buy Now Pay Later solution, allowing customers to purchase products and pay for them in easy installments. This flexible payment option makes shopping more accessible. Our organization is a licensed entity and ensures all its financial practices are compliant and regulated by SECP. Wide Product Selection: ZOOD features a diverse range of products from renowned suppliers like Naheed, Xiaomi, Allurebeauty, Norah, Joyroom, Soundpeats, Mothercare, and more. Customers can find various items to meet their needs and preferences. Customer Support: ZOOD provides excellent customer support, assisting users with any concerns or inquiries they may have via In-App chat or email at support.pk@zoodpay.com. Overall, ZOOD offers a user-friendly and reliable shopping experience with its Buy Now Pay Later solution and wide selection of products from reputable suppliers.

ZOOD Pay provides a payment solution that allows for convenient installment purchases. When placing an order, you'll need to make an initial down payment using your linked Debit or Credit Card, supported by Visa/Mastercard. Subsequent installments are paid on their respective due dates. Remember, timely payments offer benefits such as increased spending limits and expanded purchase category options.

If you would like to pay in advance for your next payment, please navigate to Account > Installment Calendar and click > Pay Now on the Installment you want to pay. Please note that timely repayment helps to maintain a positive credit history.

ZOOD Pay is a payment solution that gives you the freedom to buy now and pay later - with no interest! Once you complete a purchase with ZOOD Pay, the merchant will process your order just like you paid in full, but you will have to pay the first down payment from your linked Visa/Master card Debit or Credit Card and pay the remaining installments on the respective due dates.

At ZOOD, we aim to provide a simple payment plan for all applicants. However, there are instances where applications may be rejected due to specific reasons: Negative Credit History: If you have a negative credit history with other financial institutions, it could impact your ZOOD Pay application. Inactive Debit/Credit Card Usage: Being an active user of debit/credit cards is important for approval. Age or Documentation Issues: Applicants must have a valid CNIC and fall within the age range of 18 to 60 years. To increase your chances of approval: Use your debit/credit cards actively. Engage with our marketplace regularly. Ensure accurate and up-to-date information. Remember, if your application is not approved today, it doesn't mean it won't be in the future. Each order is assessed individually. Thank you for considering ZOOD Pay, and we encourage you to keep trying.

Yes, ZOOD Pay conducts a credit check from the credit bureau. This allows us to verify your credit history, assess risk, and make informed decisions regarding your eligibility for ZOOD Pay. It's important to note that your outstanding debts or overdue payments may negatively impact our credit decision process and affect your approval status.

To use ZOOD Pay, you must be 18 years or older and have an Original CNIC, a valid phone number, and an email address. For placing an order, you need to have a debit or credit card. We accept Visa or Mastercard.

Don’t stress, immediately freeze the ZOOD Card from the App and reach out to our customer support via In-App chat or email at support.pk@zoodpay.com and report your card as compromised, and our team will freeze the card immediately.

The eligibility criteria for obtaining a ZOOD Card are as follows: Ownership of a valid CNIC (Computerized National Identity Card). Possession of an active bank account and card (VISA/Mastercard) A clear credit history. Being an active customer on ZOOD and engaging in frequent shopping activities. Hint: The more you shop and pay your installments on time on the ZOOD app, the greater your chances of moving up the waitlist.

ZOOD Card is a virtual BNPL (Buy-Now-Pay-Later) card powered by Mastercard that can be used to make online purchases in 6 monthly installments.

You can access comprehensive details of your ZOOD Card by selecting "View Details". This will display your card number, CVV, and expiry date.

Can I change or add a linked card for ZOOD Card transactions? Yes, you can add a new VISA or Mastercard bank card for ZOOD Card transactions. However, please note that once linked, you cannot change or delete the existing linked cards.

If your order hasn't arrived and your installment is overdue, first contact the merchant to request delivery. If the order isn't delivered, request a refund. Once the refund is processed, your installment plan will be adjusted accordingly.

When using your ZOOD Card, follow these steps for a seamless experience: Pay Online: Press the Pay Online button on your ZOOD Card through the ZOOD App. Purchase: Input your desired amount and accept Terms and Conditions. Down Payment: A 35% down payment will be deducted from your bank card. Shop: Visit any ZOOD partner merchant website and shop within your approved limit. Checkout: Use your ZOOD Card at checkout to split your purchase into 6 installments. Monthly Payments: Pay monthly installments every 30 days for up to 5 months, ensuring your linked bank card has sufficient funds.

Installment payment information is as follows: Automatic Deductions: Installments are automatically deducted from your linked bank card. First Payment: The first installment of 35% is made when you activate your ZOOD Card. Subsequent Payments: Remaining payments are collected every 30 days on the due date. Important Note: If you don’t place an order on the merchant website and the down payment is deducted, your transaction will be canceled within 24 hours. Refunds will be processed to your bank card within 2 working days.

You can check your ZOOD Card’s transaction history in the ZOOD App. Please navigate to ZOOD App > Home page > ZOOD Card > transaction history. Alternatively, you can check your transaction history by going to ZOOD App > Account > Installment Calendar.

Your maximum transaction limit depends on your purchase limit, which can be increased over time given timely repayments and continuous usage. The minimum transaction size is PKR 3,000.

A markup rate of 25% is applied on the transactions via ZOOD Card. Example: Let's say your desired purchase amount is PKR 3000 Desired purchase amount: 3,000 Markup: 3,000*25% = 750 Down payment: (3,000+750) = 3,750*35% = 1,312.5 Monthly installments: (3,750-1,312.5) = 2,437.5/5 = 487.4

It's free to get and maintain a ZOOD Card.

If you fail to pay the installment on time, several consequences may occur: Credit History Impact: Late payments can negatively affect your credit history. Late Administrative Charges: Additional administrative charges for late payments may be imposed. Reporting to Credit Bureau: As per standard regulatory practices, we report such late payments to the credit bureau. Reduced Financing Opportunities: Your chances of securing financing from lending institutions could decrease significantly. You may even encounter difficulties in obtaining a credit card.

Join the ZOOD Card Waitlist in 3 Easy Steps! Sign Up: Visit our website at ZOOD Card Waitlist and click on ‘Join the waitlist’. Complete the Form: Fill out the form with your details to create your profile. Get Your Limit: Apply for a purchase limit from ZOOD App. Once our system verifies and approves your request, you’ll receive your ZOOD Card in ZOOD App.

Currently, ZOOD exclusively offers a virtual card, which you can effortlessly utilize on our partner merchants' websites.

You can shop in installments using a ZOOD Card at 150+ partner online stores (Sapphire, Khaadi, Dawlance, Westpoint etc.). You can find the list of partners in the ZOOD mobile application.

If you notice any unusual transactions, you can freeze your card, or you may contact us via In-App chat and we can freeze your card. If you haven't made any transactions after activating your card, it will be automatically deactivated by our system to prevent unauthorized use.

To initiate a refund, contact the merchant from whom you made the purchase and request cancellation. Once the merchant processes the refund and we receive it in our system, your refund will be processed onto your linked card within the next 2 working days.

For order-related concerns, you need to contact the merchant and inquire about your order delivery, claim or cancelation, etc.

If you suspect fraud or notice unusual transactions, take quick action and freeze your ZOOD Card and contact us immediately through the In-App chat or email at support.pk@zoodpay.com. Avoid sharing sensitive details like OTP, CVV, or your card number.

Knox Guard is a Samsung Knox Cloud service that helps carriers, retailers, and banks reduce financial risks from unpaid installment plans and issues like lost, stolen, or illegally sold devices.

When your device is locked due to non-payment of installments on time, access to mobile functions is restricted. To pay, navigate to the ZOOD App > Account > Installment calendar and click Pay Now. For inquiries, please contact our support team via support.pk@zoodpay.com or chat through the ZOOD App.

The notification serves as a reminder of your purchase agreement with ZOOD and will continue to be displayed until the 6-month installment payment is completely settled.

Samsung Knox Guard purchases cannot be refunded or returned. However, if the phone experiences a software malfunction, the customer will have 24 hours to file a claim on the order. Customers may need to visit a service center for device testing.

The offline device lock message indicates that the device must always remain connected to the internet. If the device remains offline for a consecutive 72 hours, it will be automatically locked. To unlock the device, please contact our support team via support.pk@zoodpay.com or chat through the ZOOD App.

The device cannot be sold until the payment has been settled completely, as it is purchased on a 6-month installment plan.

Receiving payment reminder messages indicates ongoing installment orders on the device. To continue using the device, settle the outstanding payment before the due date. To pay, navigate to Account > Installment calendar and click Pay Now. For inquiries, contact our support team at support.pk@zoodpay.com or chat via the ZOOD App. If payment has already been made, you may disregard the message.

ZOOD uses the Samsung Knox Guard solution to ensure the safety and protection of Samsung devices and to maintain a stable installment flow.

You'll receive an email notification once the sellers’ processes and dispatch your order. To track your order, navigate to Account -> Orders -> My Orders section on the ZOOD App. Typically, delivery takes between 3 to 10 working days. Should you have any queries, don't hesitate to contact us via our In-App chat or by email.

Unfortunately, after placing an order, the delivery address and phone number cannot be changed.

Yes, you can add multiple addresses. To do this, follow these steps: Go to the Accounts option then on the top of the page, click on your name. An account settings screen will open. Navigate to the "Shipping Address" section. From there, you can add, edit, or remove addresses as needed. However, please note that you need to set one address as the default, which will be the primary address where your shipments will be sent.

You will be kept informed via In-App tracking as your item progresses towards delivery. Additionally, upon arrival, you may receive a call from the rider. However, if you have any uncertainties or need further assistance, feel free to reach out to us through In-App chat or email at support.pk@zoodpay.com to inquire about your order.

When receiving your order, it is important to adhere to the logistics provider's requirements. Typically, you may be asked to present your CNIC or provide a signature as proof of receipt. Ideally, it is best for you to personally receive the parcel, as it serves as concrete evidence of delivery. However, if you are unavailable and need someone to receive the order on your behalf, ensure they specify their relationship with you and confirm their CNIC details with the logistics provider. This helps maintain security and ensures a smooth delivery process.

If you observe that your order has been in the same status for a long time, do not hesitate to contact us via In-App chat or email us at support.pk@zoodpay.com

All your orders will be in the section Account > Orders > My Orders.

The delivery address must be filled in correctly. You may add multiple addresses. You can enter or edit them in the section Account -> Account settings -> Delivery address -> Add delivery address -> then you need to fill in or change the following * required fields.   1) Name and Surname - enter your details.  2) Address - Street name, house/apartment number.  3) City - the name of your city or village. 4) You can find the postal code on the Internet or by calling the post office of your city.  5) Mobile number and Email - enter your available number and active email. In the end, you can save the added address as default. It is important to fill in all * required fields correctly and provide a valid address. You can also fill in the rest of the fields if you wish.

The standard delivery period is from 3 to 10 days. We will try our best to deliver this during this period.

Please contact ZOOD Mall's customer support through the app for assistance at your earliest convenience. Due to unforeseen circumstances or logistical delays, deliveries may occasionally be delayed. Your patience is appreciated during such instances. Feel free to contact us via In-App chat support or email at support.@zoodpay.com for any inquiries or assistance needed.

If your installment has been excessively deducted, don't worry. This could be due to a technical glitch. Please provide us with the necessary information, including a screenshot of the excess deduction from your bank SMS or statement. Once you provide this, our payment team will verify the issue and provide you with a resolution. If the excess amount has been deducted, it will either be adjusted in your next payment or refunded to you accordingly.

Once the payment is completed successfully, you will see a “successful payment” confirmation pop-up. And the status of your order will be automatically posted to the Paid section. And also you will receive a notification by e-mail, which you indicated during registration.

he Annual Percentage Rate (APR) is calculated considering the profit rate, principal, and tenor. For example, if you have a principal amount of PKR 5,000 with a profit rate of 25% over a tenor of 5 months (150 days), the profit would be PKR 1,250. The APR can be calculated using the formula Formula: APR = Profit Rate/Tenor×365 resulting in an APR APR = 25%/150*365 = 60.8% Please note that this example is for illustration purposes only, and the actual profit rate and APR will depend on the specific tenor and profit rate applied, which may vary according to each product or customer.